Если вы столкнулись с нарушением закона в городе Мытищи‚ хотите сообщить о правонарушении или подать официальную жалобу‚ вам необходимо знать‚ куда и как обращаться. В этой статье собраны все важные сведения: официальные контакты‚ график работы‚ структура подразделений‚ сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт Прокуратуры Мытищи
URL: https://mospr.gov.ru/region/lenobl/mytishchi
На сайте вы найдёте:
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия Прокуратуры Мытищи: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
- Основной телефон приемной: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни).
- Экстренный номер для сообщений о преступлениях: 112 (служба экстренной помощи).
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик: mytishchi@mospr.gov.ru
Для подачи жалобы в электронном виде рекомендуется использовать форму на официальном сайте‚ но письмо можно отправить и напрямую на указанный адрес.
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения необходимо зарегистрироватся в Личном кабинете на сайте Прокуратуры.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите ФИО‚ ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые жалобы;
- Прикладывать сканы документов и фото‑доказательства;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы от сотрудников прокуратуры.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в прокуратуру необходимо записаться заранее.
5.1 Как записаться
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Через Личный кабинет – в разделе «Записаться на приём».
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с сотрудником»).
5.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура отделов Прокуратуры Мытищи
- Отдел уголовного преследования – расследование преступлений‚ подготовка материалов к суду.
- Отдел гражданского и административного права – защита прав граждан‚ рассмотрение жалоб на действия органов власти.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита интересов детей и подростков.
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией‚ финансовыми махинациями.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов и услуги.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием‚ регистрация и распределение всех заявлений и жалоб.
Руководство прокуратуры Мытищи (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города Мытищи | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 |
Как правильно оформить жалобу
- Определите компетенцию. Если ваш вопрос относится к правонарушениям в сфере ЖКХ‚ экологии‚ прав потребителей – обращайтесь в Отдел по защите прав потребителей или Отдел гражданского и административного права.
- Соберите доказательства. Копии договоров‚ квитанций‚ фотографии‚ видеозаписи‚ показания свидетелей.
- Заполните форму. На сайте в разделе «Жалобы» выберите тип обращения‚ укажите:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точное описание правонарушения (дата‚ место‚ обстоятельства);
- Требования (что вы хотите получить в результате).
- Отправьте жалобу. Через личный кабинет‚ по электронной почте или лично в приёмной.
- Получите регистрационный номер. После подачи вам будет присвоен уникальный номер‚ по которому можно отслеживать статус.
Отзывы граждан о работе Прокуратуры Мытищи
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из открытых источников (соцсети‚ форумы‚ официальный портал «Госуслуги»).
- Ирина‚ 34 года‚ жительница Мытищ: «Обратилась с жалобой на незаконные повышения тарифов в ЖКХ. Прокуроры быстро связались со мной‚ провели проверку и добились снижения платы. Оценка – 5/5».
- Дмитрий‚ 45 лет‚ предприниматель: «Подал жалобу на недобросовестного поставщика. Ответ пришёл через 12 дней‚ но дело так и не дошло до суда. Оценка – 3/5. Нужно ускорить процесс рассмотрения».
- Ольга‚ 28 лет‚ студентка: «Пользовалась личным кабинетом – всё удобно‚ но иногда система «зависает». В целом‚ сервис хороший‚ но требуется техническая поддержка».
- Алексей‚ 52 года‚ пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ но иногда приходится ждать более 20 минут. После звонка меня перезвонили в течение часа – всё решилось».
Полезные ссылки
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Госуслуги: подача жалобы онлайн
- Контактная информация (официальный источник)