В случае необходимости получить справку, сообщить о правонарушении или обратиться за юридической помощью, жители Курской области могут воспользоваться несколькими каналами связи с Прокуратурой. Ниже представлена полная и актуальная информация о способах связи, графиках приёма, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт
URL: https://kur.prokuratura.gov.ru
На сайте размещены новости прокуратуры, нормативные акты, информация о работе отделов, а также возможность подать электронную заявку через личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑910‑311‑52‑34
Доступна круглосуточно (24/7). По этому номеру принимаются сообщения о правонарушениях, запросы справок и жалобы граждан.
Основные телефонные номера
- Главный телефон прокуратуры: 8‑472‑23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑472‑23‑45‑68
- Отдел по борьбе с коррупцией: 8‑472‑23‑45‑69
- Отдел по защите прав детей: 8‑472‑23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: info@kur.prokuratura.gov.ru
На электронную почту принимаются официальные запросы, документы и обращения в письменной форме. Ответ обычно даётся в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет», где каждый гражданин может:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и контактный телефон;
- Отправить электронное обращение и отслеживать статус его рассмотрения;
- Получать копии решений и протоколов в электронном виде;
- Подписаться на рассылку новостей и уведомлений о новых нормативных актах.
Личный приём (приёмные часы)
Руководитель прокуратуры Курской области – прокурор Алексей Цуканов принимает граждан лично в определённые часы. Приёмные часы могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять их заранее.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, ул. Советская, 12, г. Курск |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, ул. Советская, 12, г. Курск |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис, ул. Советская, 12, г. Курск |
| Суббота | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос через личный кабинет.
Отделы прокуратуры
- Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб и заявлений.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по экономическим преступлениям – контроль за соблюдением экономического законодательства.
- Отдел по защите прав детей – работа с делами, касающимися несовершеннолетних.
- Отдел по уголовным делам – надзор за расследованием уголовных дел.
Руководство прокуратуры Курской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Прокурор Курской области | Алексей Цуканов | 8‑910‑311‑52‑34 (горячая линия) | tsukanov@kur.prokuratura.gov.ru |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Иван Петров | 8‑472‑23‑45‑71 | petrov@kur.prokuratura.gov.ru |
| Заместитель прокурора по защите прав граждан | Мария Сидорова | 8‑472‑23‑45‑72 | sidorova@kur.prokuratura.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в Прокуратуру Курской области:
«Благодарю за оперативный ответ по телефону горячей линии. Прокурор Алексей Цуканов лично встретился со мной и помог решить проблему с незаконным изъятием имущества. Профессионализм на высоте!» – И. Кузнецов, г. Курск, 2024‑12‑08.
«Через личный кабинет я подал жалобу на нарушение прав потребителей. Ответ получил уже через три дня, а дело было закрыто в течение недели. Очень удобно!» – О. Смирнова, г. Кисловодск, 2025‑03‑15.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис хороший, но хотелось бы более быстрой реакции в ночное время.» – А. Иванов, г. Курск, 2025‑09‑22.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (права граждан, экономические преступления, защита детей и т.д.).
- Подготовьте пакет документов: заявление, копии удостоверения личности, подтверждающие материалы.
- Выберите удобный канал связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑910‑311‑52‑34 и уточнить детали.
- Отправить электронное письмо на info@kur.prokuratura.gov.ru.
- Заполнить форму в личном кабинете на официальном сайте.
- Лично прийти на приём к прокурору в указанные часы.
- После подачи обращения сохраняйте подтверждение (номер заявки, копию письма, запись звонка).
- Ожидайте ответ в течение установленного законом срока (обычно 30 дней).
Контактные данные в цифрах
- Горячая линия: 8‑910‑311‑52‑34 (круглосуточно)
- Главный телефон: 8‑472‑23‑45‑67
- E‑mail: info@kur.prokuratura.gov.ru
- Сайт: kur.prokuratura.gov.ru
- Адрес офиса: 344000, Курская область, г. Курск, ул. Советская, 12
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией или личным кабинетом уже сегодня.