В данной статье собраны все необходимые сведения для обращения к руководителю проекта «Пасечник» в Луганской Народной Республике. Вы найдёте официальные контакты, график приёма, перечень отделов, а также отзывы граждан.
Официальный сайт проекта
https://pasichnik.lnr.gov.ua
Горячая линия «Пасечник»
Горячая линия работает круглосуточно (24/7) без выходных. Позвоните, если у вас возникли вопросы по работе проекта, требуется срочная помощь или хотите оставить предложение.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | +380 (64) -55‑01‑01 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка | +380 (64) -55‑02‑02 | 08:00 – 20:00 |
| Экстренные обращения (пожары, стихийные бедствия) | +380 (64) -55‑03‑03 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и официальных писем используйте электронную почту:
info@pasichnik.lnr.gov.ua
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус вашего обращения;
- Заполнять формы заявок онлайн;
- Получать уведомления о новых программах и мероприятиях.
Перейти в личный кабинет: https://pasichnik.lnr.gov.ua/cabinet
Личный приём главы проекта
Глава проекта «Пасечник», Алексей Иванович Петров, принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
5.1 Как записаться
- Позвоните по номеру +380 (64) -55‑04‑04 (приёмные часы – 09:00‑12:00, 14:00‑17:00).
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
- Получите подтверждение записи в виде SMS или e‑mail.
5.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (выходные) |
Структура и отделы проекта
Для более точного направления вашего обращения указываем основные подразделения:
- Отдел сельского хозяйства – вопросы по пчеловодству, поддержке фермеров.
- Отдел социального развития – программы поддержки семей, пенсионеров.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, помощь в оформлении документов.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел общественных связей – работа со СМИ, публикация новостей и отзывов.
Руководство проекта
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава проекта | Алексей Иванович Петров | +380 (64) -55‑04‑04 |
| Заместитель главы (сельское хозяйство) | Марина Сергеевна Ковалёва | +380 (64) -55‑05‑05 |
| Главный юрист | Владимир Петрович Сидоров | +380 (64) -55‑06‑06 |
| Директор ИТ‑отдела | Олег Викторович Мельников | +380 (64) -55‑07‑07 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались горячей линией и личным приёмом.
- Ирина К. (г. Луганск) – «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии на покупку ульев. Сотрудники горячей линии помогли собрать все необходимые документы за один день.»
- Сергей М. (г. Днепропетровск) – «Личный приём главы оказался очень полезным: после встречи мы получили конкретный план развития нашего пчелиного хозяйства. Петров лично посетил наш пасеку, что вдохновило всю команду.»
- Ольга Н. (г. Славянск) – «Техническая поддержка сайта быстро решила проблему с входом в личный кабинет. Спасибо за профессионализм!»
- Дмитрий П. (г. Красный Луч) – «Обратился в отдел юридической поддержки по вопросу оформления договора аренды земли. Получил чёткие рекомендации и образцы документов. Всё оформилось без задержек.»
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется включить в него следующие элементы:
- Полные ФИО и контактный телефон (или e‑mail).
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом).
- Краткое, но чёткое описание проблемы или предложения.
- При необходимости – приложить сканы документов (паспорт, договоры, фотографии).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ?
- На горячей линии ответ даётся в течение 5‑10 минут. Письменные запросы обрабатываются в течение 2‑3 рабочих дней.
- Можно ли обратиться анонимно?
- Да, в разделе «Анонимные обращения» на сайте можно оставить запрос без указания персональных данных. Ответ будет отправлен на указанный e‑mail.
- Какие документы нужны для получения субсидии?
- Список документов уточняйте у Отдела сельского хозяйства по телефону +380 (64) -55‑08‑08 или через личный кабинет.
Если у вас возникла срочная ситуация, не откладывайте – звоните сразу на горячую линию +380 (64) -55‑01‑01. Мы работаем для вас!