Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации – верхняя палата российского парламента.
Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, вы можете направить обращение в приёмную Совета Федерации. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы и руководство, а также способы оставить отзыв.
Адрес приёмной
Юридический адрес:
103426, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 26(вход со стороны улицы Большая Дмитровка, доступ для людей с ограниченными возможностями)
Официальный сайт
Все официальные сведения, а также ответы на обращения публикуются на сайте Совета Федерации:
- http://www.council.gov.ru/
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и уточнений можно воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия (приёмная) – 8 (495) -29‑70‑09 (круглосуточно, оператор принимает звонки в рабочие часы).
- Отдел по федеративному устройству, региональной политике и делам Севера – 8 (495) -86‑68‑40 (Тарасова Екатерина Павловна).
- Общий справочный телефон – 7 (495) -29‑70‑09.
Электронный адрес для обращений
Для отправки письменных обращений используйте электронную почту:
- info@council.gov.ru – общий почтовый ящик Совета Федерации.
- Для писем, направляемых в Приёмную, укажите в теме письма «Обращение в Приёмную Совета Федерации».
Личный кабинет гражданина
Для контроля статуса обращения, получения ответов и загрузки документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: Личный кабинет Совета Федерации
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в SMS.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Приёмной Совета Федерации проводится по предварительной записи.
Как записаться:
- Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и предпочтительное время.
- После подтверждения заявки вам придёт SMS‑сообщение с номером записи и указанием кабинета.
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 10:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной | — |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При невозможности посетить приёмную в указанные часы, обращение можно отправить по электронной почте или через форму на сайте.
Структурные отделы приёмной
Обращения распределяются по следующим отделам в зависимости от тематики:
- Отдел по федеративному устройству, региональной политике и делам Севера – вопросы о статусе субъектов РФ, региональном самоуправлении.
- Отдел по науке, образованию и культуре – вопросы в сфере образования, науки, культуры и искусства.
- Отдел по экономическому развитию и социальной политике – экономические инициативы, социальные программы.
- Отдел по международным связям – вопросы, касающиеся внешних связей и международных договоров.
- Отдел правовой информации – запросы о законодательных актах, правовых разъяснениях.
Руководство Совета Федерации
Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной и взаимодействие с гражданами:
- Валентина Матвиенко – Председатель Совета Федерации.
- Игорь Шувалов – Первый заместитель Председателя.
- Алексей Кузнецов – Второй заместитель Председателя.
- Тарасова Екатерина Павловна – Руководитель аппарата Комитета по федеративному устройству (тел.: 8 (495) -86‑68‑40).
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через специальный раздел сайта – форма «Отзыв о работе Приёмной».
- Отправив письмо на info@council.gov.ru с темой «Отзыв о Приёмной».
- Позвонив по горячей линии 8 (495) -29‑70‑09 и оставив голосовое сообщение.
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (при личном визите).
Все отзывы публикуются в открытом доступе в течение 7 дней после их регистрации, если в обращении не содержится персональных данных, требующих конфиденциальности.
Приёмная Совета Федерации – это удобный канал связи граждан с высшим законодательным органом России. Ниже ещё раз кратко перечислены основные контакты:
- Адрес: 103426, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 26
- Сайт: www;council.gov.ru
- Горячая линия: 8 (495) -29‑70‑09
- Электронная почта: info@council.gov.ru
- Личный кабинет: Регистрация и запись на приём
- График работы: Пн‑Пт 10:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь в Приёмную Совета Федерации уже сегодня!