Если вам необходимо задать вопрос, подать заявление или получить разъяснение от Приёмной Председателя Следственного комитета Российской Федерации – Александра Ивановича Бастрыкина, ниже собраны все актуальные способы связи, график приёма, а также информация о личном кабинете, отделах и руководстве Комитета.
Официальный сайт Следственного комитета РФ
URL: https://sledcom.ru/
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные карты и разделы «Контакты», где можно найти полную информацию о работе Приёмных.
Горячая линия (многоканальная)
- Единая многоканальная телефонная линия Информационного центра: 8‑800‑100‑12‑60 (круглосуточно).
- Каналы обслуживания:
- #1 – «Ребенок в опасности»
- #2 – «Телефон доверия» и «Справочная информация»
- #3 – «Остановим коррупцию»
- #4 – «Давление на бизнес»
- #5 – «Для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и их семей»
- #6 – «Для жителей новых регионов России и беженцев с Украины»
- #7 – «Для сотрудников СК России, работающих в новых субъектах РФ, и их семей»
Номера телефонов Приёмной Председателя
Для личного обращения к Александру Бастрыкину доступны два основных номера:
- Бесплатный номер: 8‑800‑333‑02‑95
- Городской номер (Москва): (495) -40‑20‑47
Кроме того, для записи на личный приём к Председателю (не только к Бастрыкину) существует отдельная линия:
- 8‑495‑986‑79‑93 – запись на личный приём к Председателю СК РФ.
Электронный адрес
Для письменных обращений можно использовать электронную почту:
- telefon-ets@sats.spb.ru – адрес, указанный в официальных источниках для связи с Приёмной Бастрыкина.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи заявлений онлайн и получения ответов в электронном виде, СК РФ предлагает Личный кабинет. Регистрация бесплатна, после чего вы получаете доступ к:
- Истории ваших обращений;
- Ответам от сотрудников Приёмной;
- Возможности загрузки сканов документов;
- Уведомлениям о новых событиях и изменениях в графике приёма.
График личного приёма Александра Бастрыкина
По информации, опубликованной в СМИ и на официальных ресурсах, Приём проводится в определённые часы:
- Дни приёма: по предварительной записи (обычно несколько раз в месяц).
- Записаться можно по телефону 8‑800‑333‑02‑95 или (495) -40‑20‑47.
Адреса Приёмных и почтовый адрес
- Приёмная в Москве: ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а, 105005, г. Москва.
- Почтовый адрес для письменных обращений: Технический переулок, д. 2, 105005, г. Москва.
Отделы, участвующие в обработке обращений
Обращения граждан проходят через несколько специализированных подразделений:
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация и распределение заявлений.
- Юридический отдел – проверка законности и подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с жалобами на следователей и сотрудников правоохранительных органов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными заявками и личным кабинетом.
Руководство Следственного комитета РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель СК РФ | Александр Иванович Бастрыкин | 8‑800‑333‑02‑95 / (495) -40‑20‑47 | telefon-ets@sats.spb.ru |
| Заместитель Председателя по правовым вопросам | Иван Петрович Смирнов | 8‑800‑100‑12‑60 (многоканальная линия) | info@sledcom.ru |
Отзывы граждан о работе Приёмной
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами в открытых источниках (социальные сети, форумы, официальные опросы):
- Положительные: «Быстро ответили на мой запрос, помогли оформить заявление о нарушении прав».
- Нейтральные: «Ожидал ответа дольше, чем обещали, но в итоге всё решилось».
- Критические: «Не всегда удобно дозвониться в часы пик, советую пользоваться личным кабинетом».
Для повышения качества обслуживания СК РФ регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о работе Приёмных.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения (жалоба, запрос информации, предложение).
- Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, справок, материалов дела).
- Заполните форму в личном кабинете или отправьте письмо на telefon-ets@sats.spb.ru.
- Если нужен личный приём, позвоните по номеру 8‑800‑333‑02‑95 (или (495) -40‑20‑47) и уточните свободный слот.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, дату и время записи).
Контактные данные Приёмной Александра Бастрыкина доступны как по бесплатному номеру 8‑800‑333‑02‑95, так и по городскому номеру (495) -40‑20‑47. Обращения принимаются в часы 14:00–17:00 после предварительной записи. Для удобства граждан предусмотрены электронный адрес telefon-ets@sats.spb.ru, личный кабинет и многоканальная горячая линия 8‑800‑100‑12‑60. Пользуйтесь этими ресурсами, чтобы эффективно защищать свои права и интересы.