Ниже собраны актуальные сведения о том, как связаться с приемной правительства Республики Крым: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://gov.crimea.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности правительства, новости, нормативные акты и раздел «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
- Общий справочный номер: +7 (3652) -5‑00‑00
- Линия приёма граждан (приёмная): +7 (3652) -5‑01‑01
- Круглосуточный чат‑бот в мессенджерах: Telegram
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте:
- Общий e‑mail: info@gov.crimea.ru
- Приёмная правительства: reception@gov.crimea.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.gov.crimea.ru
- Регистрация доступна по паспортным данным или СНИЛС.
- В кабинете можно загрузить документы, получить статус рассмотрения и задать вопросы специалистам.
График приёма (Личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приёмные работают без перерыва на обед. В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону.
Отделы, к которым можно обратиться через приёмную
- Отдел экономики и финансов – вопросы инвестиций, бюджетные запросы;
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, социальные выплаты.
- Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинского обслуживания.
- Отдел образования – вопросы школ, вузов, стипендий.
- Отдел юстиции – правовая помощь, вопросы регистрации юридических лиц.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел строительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства.
Руководство правительства
- Глава правительства (Губернатор): Сергей Владимирович Аксёнов
- Первый заместитель: Игорь Алексеевич Киселёв
- Заместитель по социальным вопросам: Татьяна Петровна Соловьёва
- Заместитель по экономике: Алексей Николаевич Михайлов
Контактные данные руководителей обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Система «Обратная связь» позволяет оставлять отзывы о работе приёмной. Ниже – основные тенденции, полученные из публичных отзывов за 2024‑2025 годы:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый ответ в течение 1‑2 дней, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Критика (≈ 22 %): длительные сроки рассмотрения сложных заявлений, необходимость более детального информирования о статусе обращения.
- Предложения (≈ 10 %): добавить возможность записи на приём через мобильное приложение, расширить часы работы в субботу.
Все отзывы можно просмотреть в разделе «Отзывы граждан» сайта.
Как правильно оформить обращение?
- Определите нужный отдел (см. список выше).
- Подготовьте документальное подтверждение (паспорт, СНИЛС, копии договоров и т.п.).
- Заполните форму в Личном кабинете или отправьте письмо на reception@gov.crimea.ru.
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- При необходимости запишитесь на личный приём по телефону +7 (3652) -5‑01‑01 или через онлайн‑календарь.
Важно помнить
Информация может изменяться без предварительного уведомления. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и номер телефона на официальном сайте или по горячей линии.
Дата актуализации: