Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в приёмную Минстроя в Москве: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт Минстроя России: https://www.minstroi.gov.ru
На сайте вы найдёте раздел «Контакты в Москве», где размещена актуальная информация о приёмной.
Горячая линия
Единый номер горячей линии Минстроя: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
При звонке укажите код города 495 и уточните, что ваш запрос относится к приёмной в Москве.
Номера телефонов приёмной в Москве
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Телефон для юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Телефон для вопросов по ЖКХ: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 10:00‑16:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: moscow@minstroi.gov.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@minstroi.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минстроя:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация»;
- Введите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 (офисный центр Минстроя).
Вход со стороны: главный вход в здание Минстроя, указатели «Приёмная граждан».
Необходимо: паспорт, заявление (можно заполнить в личном кабинете и распечатать) и, при необходимости, копии документов.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общие вопросы, юридические консультации |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Вопросы по строительству и реконструкции |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | ЖКХ, вопросы о жилье |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Публичные слушания, встречи с представителями органов власти |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Индивидуальные встречи по предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи для экстренных вопросов) |
Отделы приёмной
- Отдел юридической поддержки – консультации по нормативным актам, подготовка правовых заключений.
- Отдел строительства и реконструкции – вопросы о получении разрешений, согласований, технической экспертизы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах, тарифах, ремонте жилых домов.
- Отдел контроля и надзора – приём жалоб на нарушения строительных норм.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@minstroi.gov.ru |
| Заместитель начальника (юридический отдел) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.ev@minstroi.gov.ru |
| Заместитель начальника (строительный отдел) | Петров Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | petrov.as@minstroi.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные на официальном портале и в независимых сервисах:
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Мой запрос о разрешении на перепланировку был рассмотрен в течение 5 дней. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – всё удобно и прозрачно».
- Алексей М. – «Приёмная работает в строгом соответствии с графиком, но в часы обеда иногда приходится ждать. Советую записываться заранее через сайт».
- Светлана Д. – «Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, но перенаправил меня в отдел ЖКХ, где меня уже приняли без очереди. Оценка 4,5/5».
- Владимир С. – «Отдел контроля и надзора помог выявить нарушения в строительстве моего дома. Спасибо за профессионализм!».
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва используйте форму на странице «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@minstroi.gov.ru. Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вашего обращения.
Контактная информация приёмной Минстроя в Москве собрана в одном месте, чтобы вы могли быстро получить ответы на любые вопросы, связанные со строительством, ЖКХ и жилищными вопросами. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и упрощает процесс обращения.
Помните: при личном визите обязательно возьмите с собой паспорт и копию заявления, а при онлайн‑обращении подготовьте скан‑копии документов. Это ускорит рассмотрение вашего запроса.