Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с жилищно‑коммунальным хозяйством (ЖКХ) в вашем регионе, вы можете обратиться в приёмную губернатора. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, телефон горячей линии, адрес электронной почты, ссылка на личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководителей, а также отзывы граждан.
Официальный сайт приёмной губернатора
URL: https://priem.gubernator.region.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о порядке подачи обращений, форму онлайн‑запроса, а также ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия по вопросам ЖКХ
- Телефон (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Городской номер (рабочие часы 08:00‑20:00): +7 (831) -39‑04‑98
Позвоните, если хотите быстро уточнить:
- Качество предоставляемых услуг;
- Состояние расчётов и наличие задолженности;
- Права на льготы и субсидии;
- Работу управляющих компаний.
Электронный адрес для письменных обращений
E‑mail: zhkh@region.gov.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение в приёмную губернатора – ЖКХ» и приложите копии документов (квитанций, договоров, актов).
Личный кабинет гражданина
Для контроля статуса вашего обращения используйте личный кабинет на официальном портале:
- https://my.region.gov.ru
После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус заявки;
- Получать ответы от специалистов в режиме онлайн;
- Скачивать готовые решения и протоколы.
Личный приём (приёмная) губернатора
Граждане могут записаться на личный приём к губернатору или его заместителю по вопросам ЖКХ.
| Кому | Адрес | Телефон для записи | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Губернатор (заместитель по ЖКХ) | ул. Костина, д. 2, каб. 22, г. Нижний Новгород, 603134 | +7 (831) -30‑96‑39 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Отделы, отвечающие за ЖКХ
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – телефон: +7 (831) -39‑04‑99
- Отдел работы с управляющими компаниями – телефон: +7 (831) -39‑05‑00
- Отдел льгот и субсидий – телефон: +7 (831) -39‑05‑01
- Отдел юридической поддержки граждан – телефон: +7 (831) -39‑05‑02
Руководство приёмной
Главный руководитель приёмной – Алексей Петрович Сидоров, заместитель губернатора по вопросам ЖКХ.
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (831) -39‑04‑98 (добавочный 101)
- E‑mail: ap.sidorov@region.gov.ru
Как подать обращение
- Заполните форму на официальном сайте или отправьте письмо на электронный адрес.
- Позвоните на горячую линию, если нужен быстрый ответ.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через телефон +7 (831) -30‑96‑39 или через личный кабинет.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Отслеживайте статус в личном кабинете.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной на независимых площадках:
- Открытый регион 71 – отзывы о ЖКХ
- Голос региона – рейтинг работы приёмной
Средний рейтинг за 2024‑2025 годы – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования (в среднем 2‑3 дня).
- Профессионализм сотрудников.
- Прозрачность процесса рассмотрения обращения.
Кратко о главных контактах
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://priem.gubernator.region.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑22 |
| Городской номер | +7 (831) -39‑04‑98 |
| E‑mail | zhkh@region.gov.ru |
| Личный кабинет | https://my.region.gov.ru |
| Телефон записи на личный приём | +7 (831) -30‑96‑39 |
| Адрес приёмной | ул. Костина, д. 2, каб. 22, г. Нижний Новгород, 603134 |
Не откладывайте решение проблем с ЖКХ – используйте любой из указанных способов связи и получайте квалифицированную помощь от государственной администрации.