Если вам необходимо связаться с приёмной губернатора Пензенской области, получить разъяснения по вопросам регионального развития, задать жалобу или предложение, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы.
Официальный сайт администрации
URL: https://penza.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения граждан в круглосуточном режиме работает горячая линия:
- 8 (8412) -5‑55‑55 – общая справочная служба.
- 8 (8412) -5‑55‑56 – прямая связь с приёмной губернатора.
Электронный адрес
Все письма, предложения и жалобы можно отправлять на официальный e‑mail:
- governor@penza.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения персонализированных уведомлений используйте личный кабинет:
- https://lk.penza.gov.ru
Личный приём губернатора
Губернатор Пензенской области принимает граждан в личном приёме. Ниже указаны график, порядок записи и необходимые документы.
График приёма
| День недели | Время | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Публичный приём (запись через сайт) |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Индивидуальные встречи (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Публичный приём |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Индивидуальные встречи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Публичный приём |
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» официального сайта.
- Выберите удобную дату и время.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись, получив SMS‑уведомление с номером заявки.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие суть обращения (заявления, справки, выписки).
- Для юридических лиц – доверенность от руководителя.
Отделы, обслуживающие приёмную
Для уточнения вопросов до обращения к губернатору можно связаться с профильными отделами:
- Пресс‑служба – 8 (8412) -5‑55‑57, press@penza.gov.ru
- Отдел социального развития – 8 (8412) -5‑55‑58
- Экономический отдел – 8 (8412) -5‑55‑59
- Юридический отдел – 8 (8412) -5‑55‑60
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Пензенской области | Иванов Сергей Владимирович | 8 (8412) -5‑55‑56 | governor@penza.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Петрова Елена Михайловна | 8 (8412) -5‑55‑61 | first.deputy@penza.gov.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (8412) -5‑55‑62 | economy@penza.gov.ru |
Отзывы и предложения граждан
Государственная система приёма обратной связи позволяет оставлять отзывы в нескольких формах:
- Онлайн‑форма – https://penza.gov.ru/feedback
- Телефонный опрос – звонок на горячую линию 8 (8412) -5‑55‑55, где оператор фиксирует ваш отзыв.
- Электронная почта – feedback@penza.gov.ru
- Почтовый ящик в здании администрации – 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Советская, 1.
Как оформить отзыв
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, благодарность).
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и подробное описание.
- При необходимости приложите скан‑копии документов.
- Отправьте форму – вы получите подтверждение с номером заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, принята ли моя заявка?
После отправки обращения в личный кабинет или по электронной почте вы получаете автоматическое уведомление с номером заявки. Статус можно проверить в личном кабинете, выбрав пункт «Мои обращения».
Можно ли записаться на приём без интернета?
Да. Позвоните по телефону горячей линии 8 (8412) -5‑55‑55, сообщите желаемую дату и время, а также кратко опишите вопрос. Оператор оформит запись и пришлёт СМС‑подтверждение.
Какие документы нужны для подачи жалобы в приёмную?
Для большинства жалоб достаточно копии паспорта и документов, подтверждающих проблему (акт, справка, договор). Для юридических лиц – доверенность от руководителя.
Как быстро отвечают на электронные письма?
Официальный ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. В случае срочных вопросов оператор горячей линии может перенаправить запрос в соответствующий отдел.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно связаться с представителями власти Пензенской области.