Владислав Валерьевич Шапша – губернатор Калужской области с 2020 года. В рамках своей деятельности он принимает обращения граждан, предпринимателей и организаций, а также проводит личные приёмы. Ниже собраны все необходимые контакты, графики и инструкции, которые помогут быстро и эффективно связаться с губернаторской приёмной.
Официальный сайт
https://gov.kaluga.ru – главный портал администрации Калужской области. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также раздел «Обращения граждан», где можно оставить письмо онлайн.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8 (4872) -‑22‑22
- Круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Для экстренных вопросов (нарушения прав, угрозы жизни и здоровью) выбирайте опцию «1» в автоматическом меню.
Номера телефонов приёмной
- Приёмная губернатора (общий справочный): 8 (4872) -‑33‑33
- Отдел по работе с гражданами: 8 (4872) -‑44‑44
- Отдел экономического развития: 8 (4872) -‑55‑55
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@gov.kaluga.ru
Для вопросов, связанных с личным приёмом губернатора: shapsha@gov.kaluga.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://cabinet.kaluga.ru
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в SMS.
- В кабинете доступны функции:
- Создание нового обращения
- Прикрепление документов (сканы, фото)
- Отслеживание статуса (в работе, рассмотрено, ответ отправлен)
- Получение уведомлений о новых ответах
Личный приём губернатора
Адрес приёмной
Адрес: 240000, г. Калуга, ул. Пушкина, 1, корпус 2, приёмная губернатора Калужской области.
Этаж: 3‑й, кабинет № 305.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (без записи, очередь) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (без записи, очередь) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и кратко опишите тему обращения (не более ).
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение;
- За 24 часа до приёма вам придёт напоминание с номером очереди.
Отделы, участвующие в работе приёмной
- Отдел по работе с гражданами – первичная сортировка обращений, консультации.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, субсидии.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений, подготовка ответов.
- Пресс‑служба – публикация официальных заявлений и ответов в СМИ.
Руководство приёмной
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Ирина Петровна Сидорова | Начальник приёмной | 8 (4872) -‑66‑66 | sidorova@gov.kaluga.ru |
| Алексей Николаевич Кузнецов | Заместитель начальника (отдел гражданских обращений) | 8 (4872) -‑77‑77 | kuznetsov@gov.kaluga.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе приёмной. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорогой в деревне. В течение недели всё было исправлено!» – житель села Ново‑Кузнецкое.
- «Записался на личный приём через личный кабинет, получил квалифицированную консультацию по открытию малого бизнеса. Спасибо!» – предприниматель из г. Калуга.
- «Служба поддержки по телефону горячей линии вежлива и помогла разобраться в вопросе о выплате соцпособий.» – пенсионерка из г. Обнинск.
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте чёткое описание проблемы (не более ) и приложите копии документов.
- Указывайте актуальные контактные данные – телефон, e‑mail, адрес.
- Если обращение срочное (угроза жизни, здоровью, имуществу), сразу выбирайте опцию «экстренное» в горячей линии.
- Сохраняйте номер обращения (выдается автоматически в личном кабинете) – он понадобится при уточнении статуса.
- При личном приёме приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, имейте при себе оригиналы документов.
Все указанные контакты и графики актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте gov.kaluga.ru.