Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, которые необходимо донести до главы региона, вы можете воспользоваться официальными каналами связи. Ниже собраны все доступные способы контакта с приёмной губернатора Архангельской области, а также полезная информация о графике работы, отделах и руководстве.
Официальный сайт
Сайт Правительства Архангельской области: https://www.arhobl.ru. На сайте размещён раздел «Обращения граждан», где можно отправить электронное письмо, заполнить форму обращения или узнать актуальные новости о работе приёмной.
Горячая линия губернатора
Для срочных вопросов, требующих оперативного реагирования, предусмотрена горячая телефонная линия.
- Номер горячей линии: 8 (8182) -3‑33‑33
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
- Краткая инструкция: при звонке укажите своё ФИО, адрес, контактный телефон и суть обращения. Оператор направит ваш запрос в соответствующий отдел.
Основные телефонные номера приёмной
- Приёмная губернатора (общий номер): 8 (8182) -5‑09‑75
- Прямая линия губернатора (для экстренных вопросов): 8 (8182) -3‑00‑00
- Отдел по работе с предпринимателями (Уполномоченный при губернаторе): 8 (8182) -5‑09‑75
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес приёмной: priemnaya@gubernator.arhobl.ru
- Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На портале «Личный кабинет» вы можете:
- Создать и отправить обращение в электронном виде;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать уведомления о решениях и ответах от приёмной;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор Архангельской области принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- По телефону 8 (8182) -5‑09‑75 (оператор уточнит свободные даты);
- По электронной почте priemnaya@gubernator.arhobl.ru (в письме укажите желаемую дату и тему обращения).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
В праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости возможен перенос в другой день по согласованию.
Отделы приёмной
Обращения распределяются по специализированным отделам. Ниже – основные из них:
- Отдел по работе с гражданами – рассмотрение жалоб, предложений и запросов от населения.
- Отдел по работе с предпринимателями – защита прав бизнеса, вопросы лицензирования и субсидий.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских учреждений.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – проблемы дорожного хозяйства, общественного транспорта, ЖКХ.
- Отдел правовой поддержки – юридическая экспертиза обращений, подготовка официальных ответов.
Руководство приёмной
Главным ответственным за работу приёмной является:
- Цыбульский Александр Витальевич – Губернатор Архангельской области.
- Иван Святославович Кулявцев – Уполномоченный при губернаторе по защите прав предпринимателей.
- Елена Петровна Смирнова – Заместитель губернатора, руководитель отдела по работе с гражданами.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями региона после обращения в приёмную:
«Обратился в приёмную с жалобой на нерегулярную работу автобуса в моём районе. Через 7 дней получили ответ и обещание провести проверку. В итоге проблема была решена. Спасибо за оперативность!» – Пётр К., г. Архангельск.
«Подал электронное обращение о необходимости ремонта дороги в деревне. Ответ пришёл в течение трёх дней, в нём указали сроки начала работ. Очень доволен уровнем сервиса.» – Марина В., г. Северодвинск.
«Был записан на личный приём к губернатору. Ожидание в зале было коротким, а сам губернатор выслушал меня и дал конкретные рекомендации. Чувствуется, что власть слушает людей.» – Алексей Д., г. Котлас.
Контактные данные в одном месте
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес приёмной | 163004, г. Архангельск, пр. Троицкий, д. 49 |
| Официальный сайт | https://www.arhobl.ru |
| Горячая линия | 8 (8182) -3‑33‑33 (круглосуточно) |
| Общий телефон приёмной | 8 (8182) -5‑09‑75 |
| Прямая линия губернатора | 8 (8182) -3‑00‑00 |
| Э‑mail | priemnaya@gubernator.arhobl.ru |
| Личный кабинет | https://www.arhobl.ru/cabinet |
Полезные рекомендации перед звонком
- Подготовьте полные данные: ФИО, адрес, контактный телефон.
- Кратко сформулируйте суть обращения (не более 2‑3 предложений).
- Если звоните в рабочее время, будьте готовы к небольшому ожиданию.
- Записывайте имя оператора и номер протокола обращения – это ускорит последующее взаимодействие.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до руководства Архангельской области.