Если вам необходимо связаться с приёмной главы Тюменской области, получить разъяснения по вопросам государственной политики, подать обращение или уточнить детали работы аппарата губернатора – в этой статье собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и полезные рекомендации.
Официальные контакты
- Официальный сайт аппарата губернатора: https://governor.tyumen.gov.ru
- Электронный адрес для обращений граждан: obrat@governor.tyumen.gov.ru
- Почтовый адрес: 625004, г. Тюмень, ул; Володарского, 45, каб. 145
Телефонные линии
- Приёмная главы (горячая линия) – 7 (3452) -2‑71‑46
Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор принимает обращения граждан, передаёт их в соответствующие отделы и фиксирует в системе. - Справочный телефон аппарата – 8 (800) -00‑12‑90
Круглосуточная справочная служба отвечает на вопросы о работе правительства, расписании приёмов, порядке подачи документов. - Линия для обращений граждан – 7 (3452) -2‑70‑37
Приём заявок, жалоб и предложений от физических и юридических лиц. - Дополнительные номера приёмной – (3452) -5‑70‑56, 55‑70‑37, 55‑70‑40
Используются для приёма звонков из регионов и для связи с отдельными отделами (пресс‑служба, юридический отдел и др.).
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи обращения через Интернет:
- Личный кабинет на официальном портале – https://governor.tyumen.gov.ru/lk.
После регистрации в системе можно:- Отправить электронное обращение;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы от сотрудников приёмной в личных сообщениях.
- Госуслуги – gosuslugi.ru (раздел «Обращения в органы государственной власти»).
Здесь можно создать обращение без регистрации на сайте губернатора, используя единый аккаунт Госуслуг.
График личного приёма губернатора
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Приём представителей организаций |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Приём представителей СМИ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой записи или позвонить по телефону 7 (3452) -2‑71‑46 и уточнить свободные слоты.
Структура аппарата и основные отделы
- Пресс‑служба – отвечает за взаимодействие со СМИ, публикацию новостей и пресс‑релизов;
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, проверяет законность обращений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрирует, рассматривает и формирует ответы на письма и звонки.
- Отдел международного сотрудничества – координирует проекты с зарубежными партнёрами.
- Отдел государственных закупок – контролирует проведение тендеров и закупочных процедур.
- Отдел экономического развития – разрабатывает программы поддержки бизнеса и инвестиций.
Руководство аппарата
На 2026 год возглавляет Тюменскую область губернатор Александр Моор (полное имя – Александр Викторович Моор). В его подчинении находятся заместители и руководители отделов, контактные данные которых размещены на странице руководства.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и оценивать качество обслуживания:
- Портал otziv.gov.ru – раздел «Тюменская область», где можно написать публичный отзыв.
- Сервис «Госуслуги» – в личном кабинете есть возможность оценить обработку обращения (от 1 до 5 звёзд).
- Социальные сети:
- Telegram‑канал @tyumen_gov
- ВКонтакте vk.com/tyumen_gov
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и электронную почту.
- Опишите проблему или предложение максимально конкретно (дата, место, номер документа, если есть).
- Приложите копии подтверждающих документов (сканы, фотографии).
- Укажите желаемый способ получения ответа (по телефону, e‑mail, в личном кабинете).
- Сохраните регистрационный номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться в приёмную без предварительной записи?
Да, но в часы пик (09:00–12:00) возможно ожидание в очереди. Для ускорения процесса рекомендуется записаться онлайн.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в онлайн‑форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако анонимные обращения могут рассматриваться только в рамках общих вопросов, не требующих персональных данных.
Куда обращаться, если ответ от приёмной не получен?
Свяжитесь с отделом по работе с обращениями по телефону 7 (3452) -2‑71‑46 или отправьте повторный запрос через личный кабинет.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с приёмной губернатора Тюменской области, подать своё обращение и получить компетентный ответ.