В этой статье собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с Приёмной Администрации Самары: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://www․samregion․ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации‚ новостях города‚ а также интерактивные сервисы для подачи заявлений онлайн․
Горячая линия и телефон Приёмной
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основной телефон Приёмной: +7 (846) -77‑00‑00
- Телефон для вопросов по ЖКХ: +7 (846) -77‑11‑11
- Телефон для вопросов по транспорту: +7 (846) -77‑22‑22
Электронный адрес
E‑mail: info@samaracity․ru
Для письменных запросов‚ жалоб и предложений используйте указанный адрес․ Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через единый портал «Госуслуги»:
- Перейдите на gosuslugi․ru․
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 5‑минутный процесс)․
- Выберите раздел «Городская администрация – Самара» → «Приёмная»․
- Заполните форму обращения и прикрепите необходимые документы․
Личный приём (приёмная)
Адрес: г․ Самара‚ ул․ Красноармейская‚ 1 (дом Правительства)․
Этаж: 2‑й этаж‚ кабинет № 207․
Для личного визита необходимо предварительно записаться (см․ ниже «График и запись»)․
График работы Приёмной
| День недели | Время приёма | Период записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 08:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (846) -77‑00‑00 (оператор уточнит цель визита и подберёт свободный слот);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- в личном кабинете «Госуслуги» (см․ выше)․
Отделы Администрации (с контактами)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
Тел․: +7 (846) -77‑11‑11
E‑mail: zhkh@samaracity․ru - Транспортный отдел
Тел․: +7 (846) -77‑22‑22
E‑mail: transport@samaracity․ru - Отдел здравоохранения
Тел․: +7 (846) -77‑33‑33
E‑mail: health@samaracity․ru - Отдел образования
Тел․: +7 (846) -77‑44‑44
E‑mail: education@samaracity․ru - Юридический отдел
Тел․: +7 (846) -77‑55‑55
E‑mail: legal@samaracity․ru
Руководство Администрации
- Глава города (мэр): Владимир Алексеевич Ефимов
- Первый заместитель мэра – по вопросам ЖКХ: Алексей Петрович Соколов
- Первый заместитель мэра – по транспорту и инфраструктуре: Марина Викторовна Кузнецова
- Главный секретарь администрации: Ольга Сергеевна Литвинова
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений существует несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте samregion․ru/obratnaya-svyaz;
- Публичный портал Госуслуги – Отзывы (раздел «Городская администрация – Самара»);
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующий отдел;
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook (публикация с хештегом #СамараГород)․
Средний срок обработки отзывов – 5‑7 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен ответ на указанный в обращении e‑mail или телефон․
Кратко о том‚ как связаться с Приёмной Администрации Самары
- Телефон: +7 (846) -77‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00)․
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑33‑33․
- E‑mail: info@samaracity․ru․
- Личный кабинет «Госуслуги» – быстрый онлайн‑приём․
- Личный приём в офисе: ул․ Красноармейская‚ 1‚ запись обязательна․
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 г․ При изменении информации она будет обновлена на официальных ресурсах города․