Если вам необходимо подать заявление, получить консультацию или уточнить детали работы полицейских подразделений в Мурманской области, эта статья соберёт всю важную информацию в одном месте. Здесь вы найдёте официальные контакты, адреса, телефоны, электронную почту, график приёма, структуру отделов, сведения о руководстве и ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт МВД России по Мурманской области: http://51.мвд.рф
На сайте доступен Личный кабинет (раздел «Электронные услуги»), где можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус уже поданного обращения;
- Получить копию протокола и другие документы в электронном виде;
- Оставить отзыв о работе сотрудников.
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип контакта | Номер | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия МВД (круглосуточно) | 02 (стационарные телефоны) / 102 (мобильные) | Приём устных заявлений, экстренные вопросы. |
| Телефон приёмной Управления по вопросам миграции | 40‑80‑00 | Работает в рабочие часы (08:00‑17:00). |
| Юридическая консультация (бесплатно) | 8‑800‑301‑76‑28 | Помощь в подготовке заявления, разъяснение прав. |
Электронная почта
Электронный адрес: uvm.51@mvd.ru
Через e‑mail можно отправить:
- Копии документов для предварительной проверки;
- Вопросы по работе отделов и графикам приёма;
- Отзывы и предложения по улучшению сервиса.
Адреса и графики приёма
Главное управление МВД России по Мурманской области
- Адрес: 183038, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 64
- График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без обеда)
Отделы по вопросам миграции
| Отдел | Адрес | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел № 1 (УМВД) | ул. Дзержинского, д. 5, 183038, Мурманск | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | 40‑80‑00 |
| Отдел № 2 (УМВД) | ул. Ивченко, д. 7, 183034, Мурманск | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | — |
| Отдел № 3 (УМВД) | ул. Куйбышева, д. 12, 183027, Мурманск | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | — |
Отделы полиции (УПП, ОМВД, ОПП и др.)
Все полицейские участки работают по стандартному графику 24 ч — 7 дней в неделю, приём заявлений в приёмных осуществляется в часы работы (08:00‑18:00). Точный адрес и телефон конкретного участка можно уточнить на официальном сайте http://51.мвд.рф в разделе «Контакты».
Структура подразделений
- Управление МВД России по Мурманской области – центральный орган, координирует работу всех отделов.
- Управление по вопросам миграции – оформление миграционных документов, регистрация иностранных граждан.
- Отделы полиции № 1‑3 – работа с преступлениями, дорожным движением, общественным порядком.
- Участковые пункты полиции (УПП) – первая линия приёма граждан, регистрация заявлений, профилактика правонарушений.
- Опорные пункты полиции (ОПП) и линейные отделы (ЛО МВД) – обеспечение правопорядка в отдалённых районах и на транспорте.
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Начальник Управления МВД России по Мурманской области | Шлапак Михаил Васильевич |
Контактные данные руководителя обычно передаются через пресс‑службу или отдел по работе с обращениями. Для официальных запросов используйте электронную почту uvm.51@mvd.ru или телефон приёмной.
Как подать заявление
- Онлайн: зайдите в Личный кабинет, выберите «Электронные услуги», заполните форму заявления и загрузите сканы документов.
- Лично: посетите любой УПП или отдел полиции по адресу, указанному выше, и подайте заявление в письменной форме.
- Устно: позвоните по горячей линии 02/102, сообщите суть обращения – оператор оформит устное заявление и выдаст талон‑уведомление.
- По почте: отправьте заявление с копиями документов на адрес управления (пр. Ленина, д. 64). В письме укажите контактный телефон для подтверждения получения.
После подачи заявления вам будет выдан талон‑уведомление (в бумажном или электронном виде), в котором указаны номер обращения и ориентировочные сроки рассмотрения (обычно до 30 дней).
Отзывы граждан
Отзывы о работе МВД Мурманска собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте http://51.мвд.рф – возможность оставить комментарий после регистрации в личном кабинете.
- Социальные сети: ВКонтакте – официальная страница МВД Мурманск.
- Портал «Госуслуги» (раздел «Досудебное обжалование») – здесь можно подать жалобу, если возникли нарушения регламента.
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников при приёме заявлений;
- Быструю реакцию на онлайн‑запросы;
- Необходимость улучшения информированности о сроках рассмотрения в некоторых отделах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Мурманск
- Портал государственных услуг РФ – подача электронных заявлений.
- Досудебное обжалование УВМ УМВД России по Мурманской области
- ВКонтакте – официальная страница МВД Мурманск
Краткая памятка
Что нужно подготовить:
- Заявление в произвольной форме (можно скачать шаблон на сайте).
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие факт правонарушения (фото, видеоматериалы, справки).
- Документы, подтверждающие право собственности (при обращении по имуществу).
Куда обращаться в зависимости от проблемы:
- Криминальные правонарушения – любой УПП или онлайн‑служба.
- Миграционные вопросы – отделы по адресу ул. Дзержинского, 5 (№ 1), ул. Ивченко, 7 (№ 2), ул; Куйбышева, 12 (№ 3).
- Транспортные и дорожные инциденты – отдел дорожного патруля в главном управлении.
Если у вас возникли сложности с подачей заявления или вы хотите уточнить статус уже зарегистрированного обращения, звоните в горячую линию 02/102 или пишите на uvm.51@mvd.ru. Операторы помогут подобрать нужный отдел и подскажут, какие документы необходимо приложить.
Важно: При обращении в любое подразделение МВД всегда берите с собой оригиналы документов и их копии. При подаче онлайн копии документов загружаются в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и без лишних затруднений решить ваш вопрос в МВД Мурманска.