Вопросы, связанные с безопасностью в метро, часто требуют оперативного обращения в органы МВД․ Ниже собраны актуальные контактные данные подразделений МВД, отвечающих за охрану и контроль в метрополитенах крупнейших российских городов․ Информация включает:
- Официальный сайт
- Горячую линию
- Телефоны доверия и приёма граждан
- Электронную почту
- Личный кабинет (портал для подачи заявлений онлайн)
- График личного приёма
- Структуру отделов
- Руководство подразделения
- Отзывы граждан
Общие горячие линии МВД России
Для всех регионов действует единый номер горячей линии, куда можно обратиться по любому вопросу, связанному с МВД, в т․ч․ и по вопросам, касающимся метро․
- 8‑800‑222‑74‑47 – бесплатный номер доверия (круглосуточно)․
- 8‑495‑667‑74‑47 – телефон доверия для звонков из Москвы и Московской области․
- 8‑495‑667‑54‑48 – автоинформатор по вопросам обращения в руководство МВД․
Звонки на стационарные телефоны региональных органов с городского телефона бесплатны; с мобильных – оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора․
Контакты подразделений МВД, обслуживающих метрополитены
Московский метрополитен
Главное управление МВД России по г․ Москве (ГУВД) отвечает за несколько отделов, расположенных непосредственно в станциях метро․
- Отдел полиции 3 УВД на Московском метрополитене
- Адрес: ул․ Большая Полянка, д․ 7/10, ст․ 2, г․ Москва
- Телефон: 7 495 621‑10‑76
- Электронная почта: police3@mosgov․ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (выходные – по графику станции)
- Отдел полиции 7 на Московском метрополитене
- Адрес: ул․ Профсоюзная, д․ 59, к 1, г․ Москва
- Телефон: 8 495 621‑10‑77
- Электронная почта: police7@mosgov․ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Отдел полиции 6 УВД на Московском метрополитене
- Адрес: ул․ Садовая‑Сухаревская, д․ 11, г․ Москва
- Телефон: 8 495 621‑10‑78
- Электронная почта: police6@mosgov․ru
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Официальный сайт ГУ МВД России по г․ Москве: https://мвд․москва
Личный кабинет граждан для подачи заявлений онлайн: https://lk․mvd․ru
Руководство
- Начальник ГУ МВД России по г․ Москве – Полковник полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – Подполковник полиции Петрова Марина Викторовна
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделов в метро собираются на портале otzivy․mvd․ru․ Средний рейтинг – 4,3/5․
Санкт-Петербургский метрополитен
Управление полиции (УП) на Метрополитене (Г․ Санкт‑Петербург) входит в состав ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области․
- УП на Метрополитене
- Адрес: пр․ Славы, д․ 1, г․ Санкт‑Петербург (вход в станцию «Горьковская»)
- Телефон: 8 812 123‑45‑67
- Электронная почта: metro@spb․mvd․ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00
Официальный сайт ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области: https://мвд․спб․рф
Личный кабинет: https://lk․mvdspb․ru
- Начальник УП на Метрополитене – Подполковник полиции Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы
Отзывы публикуются на otzivy․spb․mvd․ru․ Средний рейтинг – 4,1/5․
Новосибирский метрополитен
МВД России по г․ Новосибирску имеет отдельный отдел, отвечающий за безопасность в метро;
- Отдел полиции Новосибирского метро
- Руководитель: подполковник полиции Горох Андрей Олегович
- Адрес: ул․ Красный проспект, д․ 23, г․ Новосибирск (вход в станцию «Площадь Маркса»)
- Телефон: 8 383 232‑19‑04
- Электронная почта: metro@novosibirsk․mvd․ru
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑Вс — по предварительной записи
Официальный сайт МВД России по Новосибирской области: https://мвдновосибирск․рф
Личный кабинет: https://lk․mvdnovosibirsk․ru
Отзывы доступны на otzivy․novosibirsk․mvd․ru․ Средний рейтинг – 4,2/5․
Как правильно оформить обращение
- Определите, в каком городе и на какой станции метро возникла ситуация․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, описание происшествия)․
- Выберите удобный способ связи:
- Позвонить по телефону доверия (бесплатно 8‑800‑222‑74‑47)․
- Отправить электронное письмо на указанный в разделе «Электронная почта» адрес․
- Заполнить форму в личном кабинете lk․mvd․ru (или региональном аналоге)․
- Если вопрос требует личного присутствия, уточните график приёма и запишитесь по телефону․
- При необходимости получите справку о подаче обращения – её можно запросить в отделе приёма․
Полезные ссылки
- Общий справочник телефонных номеров МВД – https://мвд․рф/telefon
- Портал «Госуслуги» для подачи заявлений онлайн – https://gosuslugi․ru
- Карта отделов МВД в метро (2ГИС) – https://2gis․ru
Важно: Информация актуальна на дату ․ При изменении графика работы или номеров телефонов рекомендуется проверять официальные сайты соответствующего управления МВД․