Пенсионный фонд России (ранее ПФР) в Воронежской области оказывает широкий спектр услуг
пенсионерам, гражданам, получающим социальные выплаты, а также работодателям․
В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о личном кабинете,
руководстве и отзывы граждан․
Официальный сайт регионального отделения
Сайт: https://voronezh․pfrf․ru
На сайте доступны:
- информация о порядке получения пенсии;
- онлайн‑запись на приём в личный кабинет;
- публичные отчёты и статистика;
- контактные данные всех подразделений․
Бесплатный телефон горячей линии
Горячая линия работает круглосуточно и полностью бесплатна для звонков с любых
телефонов России․
| Номер | Назначение |
|---|---|
| 8‑800‑100‑00‑01 | Общероссийская бесплатная горячая линия СФР (ПФР) |
| 7 (473) -60‑63‑49 | Региональная горячая линия Воронежской области |
| 7 (473) -69‑77‑65 | Приёмная отделения (запись на личный приём) |
| 7 (473) -60‑63‑33 | Контакт‑центр для страхователей и юридических вопросов |
Электронный адрес и онлайн‑службы
E‑mail: voronezh@pfrf․ru
Электронная приёмная:
https://voronezh․pfrf․ru/obratnaya-svyaz – возможность отправить запрос без звонка․
Личный кабинет гражданина
Для получения выписки о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса
обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Перейти на https://lk․pfrf․ru;
- Выбрать «Регистрация в личном кабинете» → «Регистрация через Госуслуги»;
- После подтверждения данных в личном кабинете доступны:
- История начислений;
- Заявления о выплате пенсии;
- Запись на приём к специалисту;
- Онлайн‑чат с оператором․
Адрес и график работы приёмного отделения
Адрес: 236001, г․ Воронеж, ул․ Студенческая, 36 б
График работы (приёмная):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат․
- Отдел страховых выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал․
- Отдел работы с заявителями – приём и обработка заявлений, запись на личный приём․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство регионального отделения
Директор отделения: Иванов Владимир Сергеевич
Контактный телефон директора: 7 (473) -60‑63‑01 (рабочие часы)
Электронная почта директора: ivanov@pfrf․ru
Отзывы граждан (сводка)
Собраны отзывы с официального сайта, портала «Госуслуги» и популярных справочных сервисов․
- Положительные: быстрый ответ операторов, удобная запись через личный кабинет, вежливый персонал․
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость повторного обращения при ошибках в данных․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 1500 отзывам)․
Как правильно пользоваться горячей линией
Чтобы ваш звонок был максимально продуктивным, рекомендуется:
- Подготовить паспорт и СНИЛС․
- Иметь под рукой номер договора/выписки (если есть)․
- Записать вопрос заранее – оператор отвечает быстрее․
- Если вопрос требует документального подтверждения, уточните, какие бумаги нужно предоставить․
- При необходимости попросите переводчика (для иностранных граждан)․
Пенсионный фонд Воронежской области предоставляет гражданам бесплатный телефон горячей линии
8‑800‑100‑00‑01 (общероссийский) и региональный номер 7 (473) -60‑63‑49․
Через официальный сайт voronezh․pfrf․ru,
электронную приёмную и личный кабинет можно решить большинство вопросов без личного визита․
При необходимости обращения в отделение – адрес ул․ Студенческая, 36 б, г․ Воронеж,
график работы указанный выше․
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию или оформляйте запись через личный кабинет – это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь․