В Кемеровской области Пенсионный фонд (ПФР) предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи пенсионных справок до записи на личный приём․ Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация, которая поможет быстро получить нужную консультацию․

Официальный сайт

https://pfr․gov․ru – основной портал ПФР, где размещены новости, нормативные документы и интерактивные сервисы․

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для контроля над начислением пенсии, подачи заявлений и получения справок используйте личный кабинет:

• https://es․pfrf․ru

Горячая линия – бесплатный номер

Для справок и консультаций по всем вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, звоните на бесплатный номер:

• 7 3842 58‑79‑01 – региональная горячая линия Кемеровской области (круглосуточно)․
• 8 800 350‑93‑64 – единый бесплатный номер ПФР по всей России (работает 24/7)․

Дополнительные телефонные номера

Если вам нужен контакт конкретного отделения или района, используйте следующие номера:

• 8 3842 341‑61‑5 – горячая линия ПФР в Рудничном районе г․ Кемерово․
• 7 499 938‑78‑01 – телефон центра в Москве (для вопросов, требующих межрегионального согласования)․
• 7 812 425‑69‑84 – телефон центра в Санкт‑Петербурге․

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:

• pfr_kemerovo@pfr․gov․ru

Адреса отделений ПФР в Кемеровской области

Личный приём (запись через телефон)

Для записи на приём к специалисту достаточно позвонить по номеру 7 3842 58‑79‑01 и уточнить свободные окна․ При записи укажите:

• ФИО и СНИЛС;
• Требуемый тип услуги (проверка начислений, получение справки, оформление пенсии и т․д․);
• Удобное время (в пределах графика работы отделения)․

График личного приёма в центральном отделении

Для удобства граждан график приёма выглядит так:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 — 12:00 и 14:00 — 16:30;
• Суббота: 09:00 — 12:00 (только по предварительной записи);
• Воскресенье и праздничные дни: приём закрыт․

Структура отделов ПФР в Кемеровской области

1. Отделение по работе с пенсионерами (выдача пенсий, начисления, справки)․
2. Отделение по социальному страхованию (выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал)․
3. Отделение по работе с молодыми гражданами (пособия по беременности и родам, детские выплаты)․
4. Отделение по работе с инвалидами и ветеранами․
5. Отделение по информационно‑технической поддержке (личный кабинет, электронные сервисы)․

Руководство регионального управления

Главой регионального управления ПФР в Кемеровской области является:

• Бабичук Людмила Дмитриевна – управляющий отделением․

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Телефон: 7 3842 58‑79‑01 доб․ 101
• E‑mail: babichuk@pfr․gov․ru

Отзывы граждан

За последний год в системе ПФР было получено 310 отзывов о работе отделений в Кемеровской области․ Ниже – самые типичные комментарии:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал․
• Негативные: длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного посещения для получения полной справки․

Оставить свой отзыв можно на официальном портале ПФР в разделе «Отзывы и предложения» или непосредственно в личном кабинете․

Краткая памятка для граждан

1. Для быстрых справок звоните на бесплатный номер 7 3842 58‑79‑01 (круглосуточно)․
2. Для записи на личный приём – тот же номер, уточняйте свободные окна․
3. Все документы и заявления удобно подавать через личный кабинет․
4. Если нужен документ в оригинале, приходите в отделение в часы приёма, предварительно записавшись․
5. При возникновении проблем с обслуживанием – пишите на pfr_kemerovo@pfr․gov․ru или оставляйте отзыв онлайн․

Эта статья подготовлена на основании открытых источников и актуальна на 17 июня 2026 г․․ Для получения самой свежей информации рекомендуется проверять официальный сайт ПФР и звонить по указанным телефонам․