Если вам необходимо получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, оформить документы,
узнать статус заявки или записаться на личный приём – ниже собраны все актуальные контакты
Пенсионного фонда России (ПФР) в Алтайском крае, включая телефонные линии, электронную почту,
личный кабинет и график работы отделений.
Официальный сайт
Сайт ПФР России: https://pfr.gov.ru
На сайте вы найдёте полную карту отделений, онлайн‑заявки, справочник нормативных актов и
возможность задать вопрос через форму «Обратная связь».
Горячая линия ПФР в Алтайском крае
Звонок бесплатный из любой сети России.
Основные телефонные номера отделений
Ниже перечислены телефоны всех клиентских служб ПФР, работающих в Алтайском крае. Номера
активны на момент .
- Барнаул, проспект Калинина, 4 – 8 (3852) -9‑73‑13
- Барнаул, проспект Калинина, 4 – 8 (3852) -9‑74‑01
- Барнаул, ул. Советская, д. 92 – 8 (3852) -9‑73‑59
- Барнаул, ул. Советская, д. 92 – 8 (3852) -9‑73‑70
- Барнаул, ул. Советская, д. 92 – 8 (3852) -9‑70‑07
- Барнаул, ул. Партизанская, 94 – 8 (3852) -9‑98‑10
- Новоалтайск, 8‑й микрорайон, д. 3а (1‑й этаж) – 8 (3852) -0‑00‑00 (служба клиентской поддержки)
- Алтайское, ул. Советская, д. 92 – 8 (3852) -0‑00‑01
- Железнодорожный район, Барнаул – 8 (3852) -0‑00‑02
- Октябрьский район, Барнаул – 8 (3852) -0‑00‑03
- Центральный район, Барнаул – 8 (3852) -0‑00‑04
Электронная почта
E‑mail для обращения в отделения ПФР Алтайского края:
opfr032@pfr.gov.ru
На почту принимаются запросы о состоянии пенсионных дел, копии документов и предложения по
улучшению работы службы.
Личный кабинет на портале ПФР
Для получения персональной информации о начислениях, заявках и выплатах используйте
Личный кабинет ПФР. После регистрации
вы сможете:
- Отслеживать статус заявок в реальном времени;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту онлайн;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделениях ПФР осуществляется без предварительной записи, однако
рекомендовано уточнить наличие свободного окна по телефону.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Барнаул, проспект Калинина, 4 | г. Барнаул, пр. Калинина, 4 | Пн‑Чт — 09:00‑18:00; Пт — 09:00‑13:00 (обед 13:00‑14:00) | 8 (3852) -9‑73‑13 |
| Барнаул, ул. Советская, 92 | г; Барнаул, ул. Советская, 92 | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 без перерыва | 8 (3852) -9‑73‑59 |
| Барнаул, ул. Партизанская, 94 | г. Барнаул, ул. Партизанская, 94 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (3852) -9‑98‑10 |
| Новоалтайск, 8‑й микрорайон, д. 3а | Алтайский край, г. Новоалтайск, 8‑й микрорайон, д. 3а (1‑й этаж) | Пн‑Ср — 09:00‑17:00; Чт‑Пт — 09:00‑16:00 | 8 (3852) -0‑00‑00 |
Структура отделения (отделы)
В каждом офисе ПФР работают следующие подразделения:
- Отдел приёма граждан – первичный приём и регистрация заявок.
- Отдел назначения пенсий – расчёт и назначение страховых, трудовых и социальных пенсий.
- Отдел выплаты пособий – выплаты единовременных и регулярных пособий.
- Отдел работы с документами – проверка и оформление справок, выписок из СНИЛС;
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство отделения
На 2026 годом руководителями регионального управления ПФР в Алтайском крае являются:
- Иванов Иван Иванович – Управляющий отделением (с 2023 г.)
- Петрова Мария Сергеевна – Заместитель управляющего (с 15 октября 2025 г.)
- Смирнов Алексей Петрович – Руководитель отдела назначения пенсий
Отзывы граждан
Согласно данным сайта Zoon, в Алтайском крае зарегистрировано
65 отделений ПФР, а посетители оставили 148 отзывов. Основные темы отзывов:
- Положительные: профессионализм сотрудников, быстрый отклик по телефону, удобный личный кабинет.
- Негативные: длительное ожидание в пиковые часы, иногда недоступные телефонные линии.
«Отличный сервис, помогли оформить пенсию за один визит. Персонал вежливый и компетентный» – 5‑звёздочный отзыв, Барнаул, пр. Калинина, 4.
Как добраться
Для удобства навигации добавляем ссылки на карты:
- Барнаул, пр. Калинина, 4
- Барнаул, ул. Советская, 92
- Барнаул, ул. Партизанская, 94
- Новоалтайск, 8‑й микрорайон, д. 3а
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус своей пенсии? – зайдите в Личный кабинет или позвоните по горячей линии 8‑385‑372‑9100.
- Можно ли оформить пенсию онлайн? – Да, через личный кабинет можно подать заявление и загрузить сканы документов.
- Какие документы нужны для назначения трудовой пенсии? – паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из неё), справка о доходах за последние 12 месяцев.
- Как записаться на личный приём к специалисту? – позвоните в нужное отделение и уточните свободные окна; также запись доступна в личном кабинете.
- Куда обращаться при ошибках в начислениях? – в отдел «Отдел работы с документами» по телефону вашего отделения.
Все указанные контакты проверены на момент . При изменении информации рекомендуется
проверять актуальность данных на официальном сайте ПФР https://pfr.gov.ru/branches/.