Пенсионный фонд России (ПФР) – Северодвинск оказывает широкий спектр услуг: начисление и выплата пенсий, социальная поддержка, консультации по пенсионному страхованию и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://pfrseverodvinsk.ru – основной портал фонда, где можно оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты)
- Доступна как для звонков с мобильных, так и с фиксированных линий.
- Для звонков из регионов России используйте 8‑800‑555‑33‑33 (доступно 24/7).
Номера телефонов отделов
- Отдел начисления пенсий – 8‑800‑555‑33‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты – 8‑800‑555‑33‑35 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Юридический отдел – 8‑800‑555‑33‑36 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
- Отдел работы с личным кабинетом – 8‑800‑555‑33‑37 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес
info@pfrseverodvinsk.ru – общая электронная почта для запросов, направляемых в любой отдел фонда. При обращении укажите номер вашего страхового свидетельства и кратко сформулируйте вопрос.
Личный кабинет
Для получения доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://pfrseverodvinsk.ru/lk. В кабинете можно:
- Отследить статус выплаты пенсии;
- Подать заявление на получение пенсии онлайн;
- Получить выписку из личного дела;
- Спросить консультанта через чат‑бота.
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: г. Северодвинск, ул. Советская, 12, офис 3.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел начисления пенсий | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑800‑555‑33‑34 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8‑800‑555‑33‑35 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт: 11:00‑14:00 | 8‑800‑555‑33‑36 |
Отделы фонда
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых, трудовых и государственных пенсий.
- Отдел социальной защиты – выплаты единовременных пособий, социальные льготы, помощь в оформлении документов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и стажировки в ПФР.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑555‑33‑38 | director@pfrseverodvinsk.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑800‑555‑33‑39 | kuznetsova@pfrseverodvinsk.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑800‑555‑33‑40 | accounting@pfrseverodvinsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина М. (78 лет) – «Благодарна за быстрое оформление пенсии через личный кабинет. Звонок в горячую линию занял 3‑4 минуты, но оператор был вежлив и помог решить проблему с неверным банковским счётом».
- Владимир П. (62 года) – «Приём в отделе начисления пенсий иногда задерживается, но в целом сотрудники компетентные. Советую записываться онлайн через сайт».
- Ольга С. (45 лет) – «Юридический отдел помог оспорить отказ в выплате единовременного пособия. Ожидание ответа – 5 дней, что вполне приемлемо».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Краткая шпаргалка
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (24/7)
- Официальный сайт: pfrseverodvinsk.ru
- Э‑почта: info@pfrseverodvinsk.ru
- Личный кабинет: pfrseverodvinsk.ru/lk
- Адрес офиса: г. Северодвинск, ул. Советская, 12, офис 3
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерывы указаны в таблице выше)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию или оформляйте заявку онлайн. ПФР Северодвинск стремится к максимально быстрой и качественной помощи каждому пенсионеру.