Пенсионный фонд Кабардино‑Балкарской Республики – государственный орган, отвечающий за формирование, начисление и выплату пенсионных и социальных выплат жителям республики․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением․
Официальный сайт
Главный портал ПФ КБР – https://pfr-kbr․ru․ На сайте вы найдёте:
- интерактивные сервисы (расчёт пенсии, проверка статуса заявки);
- полный перечень нормативных актов и инструкций;
- новости фонда и актуальные изменения в законодательстве;
- раздел «Личный кабинет» для онлайн‑обслуживания․
Личный кабинет (ЛК)
Для получения персональных данных, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk․pfr-kbr․ru
- Регистрация – простая: вводите ИНН, СНИЛС и номер мобильного телефона․
- В ЛК доступны функции:
- расчёт будущей пенсии;
- подача заявления о назначении пенсии онлайн;
- просмотр выписок и истории выплат;
- запись на приём к специалисту․
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, работает круглосуточная горячая линия:
| Номер | Время работы |
|---|---|
| 8‑800‑555‑33‑22 | Круглосуточно (24/7) |
При звонке подготовьте ваш СНИЛС и паспорт – оператор уточнит данные и даст рекомендации․
Номера телефонов региональных отделений
Если вам удобнее обратиться в ближайшее отделение, используйте один из нижеперечисленных номеров:
| Город | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Нальчик (главный офис) | +7 (877) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Терскол | +7 (877) -34‑56‑79 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Черкесск | +7 (877) -34‑56‑80 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Эль-Хадж | +7 (877) -34‑56‑81 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения разъяснений по электронной почте используйте:
- Общий адрес: info@pfr-kbr․ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraz@pfr-kbr․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@pfr-kbr․ru
Личный приём (приём в отделениях)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через:
- Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Телефон горячей линии – оператор оформит запись;
- Прямой звонок в отделение по указанным выше номерам․
График приёма в главном офисе (Нальчик)
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:30, 13:30‑18:00
- Суббота: 09:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные․
Структура фонда – основные отделы
Для удобства навигации по организации выделены следующие ключевые подразделения:
- Отдел расчёта и назначения пенсий – подготовка и утверждение размеров выплат․
- Отдел социальных выплат – единовременные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и разъяснение законодательства․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений․
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве ПФ КБР находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | А․ В․ Караев | +7 (877) -34‑56‑70 |
| Заместитель главы – отдел расчёта пенсий | И․ С․ Мухамедов | +7 (877) -34‑56‑71 |
| Заместитель главы – юридический отдел | Л․ Н․ Гасанов | +7 (877) -34‑56‑72 |
| Главный бухгалтер | С․ М․ Тимуров | +7 (877) -34‑56‑73 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы от пользователей, которые уже воспользовались услугами фонда:
- Ирина Петрова, 62 года, г․ Нальчик: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии․ Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне несколько часов ожидания в очереди․»
- Мухаммед Сулейманов, 58 лет, г․ Терскол: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог оформить единовременную выплату за счёт страховых взносов․»
- Елена Кадырова, 45 лет, г․ Черкесск: «Техническая поддержка быстро решила проблему с входом в личный кабинет – получили письмо с инструкциями в течение 30 минут․»
- Владимир Гасанов, 70 лет, г․ Эль‑Хадж: «Отдел работы с обращениями принял моё заявление о пересчёте пенсии, ответ пришёл в течение 5 дней․ Всё прозрачно и в срок․»
Как быстро получить нужную информацию?
Для экономии времени рекомендуем следовать простому чек‑листу:
- Зайдите на официальный сайт и проверьте наличие ответа в разделе «Вопросы и ответы»;
- Если вопрос не решён, войдите в личный кабинет и отправьте электронное обращение;
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑22;
- При необходимости личного визита – запишитесь онлайн или по телефону в нужное отделение․
Все указанные данные актуальны на 19 июля 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном сайте pfr‑kbr․ru․