Пенсионный фонд (ПФ) города Шелехов – государственное учреждение‚ которое занимается начислением‚ выплатой и контролем пенсионных пособий‚ а также предоставлением консультаций гражданам по вопросам пенсионного обеспечения. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы и сведения о структуре фонда.
Официальный сайт
URL: https://pension-shchelkovo.ru
На сайте вы найдёте:
- Личный кабинет пенсионера;
- Электронные формы заявлений;
- Информацию о новых нормативных актах;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑11 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
Работники горячей линии готовы помочь в любое время с вопросами о:
- Размере и сроках выплаты пенсии;
- Подаче заявлений онлайн;
- Получении справок и выписок;
- Технической поддержке личного кабинета.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | 8 (8342) -5‑33‑22 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел соцзащиты и льгот | 8 (8342) -5‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел бухгалтерии и выплат | 8 (8342) -5‑33‑44 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Техническая поддержка сайта | 8 (8342) -5‑33‑55 | Круглосуточно |
Электронный адрес
E‑mail: info@pension-shchelkovo.ru
Для письменных запросов используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправляйте письма напрямую на указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет пенсионера
Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу входа;
- Ввести СНИЛС и пароль‚ полученный после регистрации;
- Подтвердить личность через СМС‑код.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Загрузка документов;
- Отправка заявлений онлайн;
- Запись на личный приём.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Шелехов‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3.
Телефон для записи: 8 (8342) -5‑33‑66.
Записаться можно:
- По телефону;
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- По электронной почте (укажите в теме письма «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура фонда (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – отвечает за расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел соцзащиты и льгот – консультирует по вопросам льгот‚ надбавок‚ социальной поддержки.
- Отдел кадров и документооборота – ведёт личные дела пенсионеров‚ оформляет справки.
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт‚ личный кабинет и телефонные системы.
- Отдел правового обеспечения – решает юридические вопросы‚ связанные с пенсионным законодательством.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (8342) -5‑33‑77 | director@pension-shchelkovo.ru |
| Заместитель директора по соцзащите | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8342) -5‑33‑78 | kuznetsova@pension-shchelkovo.ru |
| Главный бухгалтер | Петров Алексей Сергеевич | 8 (8342) -5‑33‑79 | accounting@pension-shchelkovo.ru |
Отзывы пенсионеров
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях фонда.
- Мария Иванова‚ 68 лет: «Благодарна за быстрый ответ горячей линии. Сумма пенсии была перечислена без задержек‚ а в личном кабинете всё удобно.»
- Василий Смирнов‚ 71 год: «Записался на личный приём онлайн‚ получил нужную справку за 15 минут. Персонал вежливый‚ помог разобраться с льготами.»
- Ольга Петрова‚ 65 лет: «Техническая поддержка сайта быстро исправила ошибку при загрузке документов. Спасибо за оперативность!»
- Георгий Кузнецов‚ 73 года: «Служба горячей линии работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом‚ сервис на уровне.»
Как быстро получить нужный номер телефона
Если вам нужен конкретный номер телефона (например‚ отдела по работе с льготами)‚ выполните один из следующих шагов:
- Перейдите в раздел «Контакты» на официальном сайте – там размещена полная таблица телефонов.
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -55‑33‑11 и уточните нужный номер у оператора.
- Войдите в личный кабинет и используйте функцию «Справка по телефону» – система подскажет номер в зависимости от вашего вопроса.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу фонда.