Важно: В Грузии с 2004 года проведена масштабная реформа МВД. Структура ГИБДД (ГАИ) в привычном понимании не существует. Её функции выполняет Патрульная полиция (პატროლის პოლიცია) Министерства внутренних дел Грузии. Ниже приведены актуальные контакты для обращений по вопросам дорожного движения, ДТП, штрафов и административных услуг в Тбилиси.
Описание и общая информация
Патрульная полиция Тбилиси обеспечивает безопасность дорожного движения, регистрирует ДТП, выдает протоколы за нарушения ПДД, оформляет права управления и регистрацию транспортных средств (через сервисные агентства). Обращения граждан принимаются через горячую линию, на официальном сайте, в мобильном приложении и лично в территориальных отделах.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт МВД Грузии: police.ge (разделы: Патрульная полиция, Услуги, Контакты)
- Портал государственных услуг (MyGov): my.gov.ge — оплата штрафов, проверка камер, запись на прием, оформление прав.
- Сайт Сервисного агентства МВД (SA): service.gov.ge — регистрация авто, выдача прав, технический осмотр.
Горячая линия и единые номера телефонов
Основной номер для экстренных вызовов и связи с патрульной полицией по всей Грузии (включая Тбилиси):
- 112, Единый экстренный номер (полиция, скорная, пожарные). Работает 24/7, бесплатно со всех телефонов. Операторы говорят на грузинском, английском и русском языках.
- 144 — Горячая линия Министерства внутренних дел Грузии (консультации, жалобы, информация). Работает ежедневно с 09:00 до 18:00 (круглосуточно для срочных сообщений).
Телефоны управлений Патрульной полиции Тбилиси
Тбилиси разделен на несколько полицейских управлений (ранее районы). Для решения вопросов по конкретному району (ДТП без пострадавших, уточнение протоколов) можно связаться с дежурной частью управления:
| Управление (Районы) | Телефон дежурной части / Контакт |
|---|---|
| Управление «Вакэ-Сабуртало» (р-ны Вакэ, Сабуртало, Диди Дигоми, Дзедзами) | +995 32 2 41 41 41 (общий контакт МВД) / уточняйте по 144 |
| Управление «Исани-Самгори» (р-ны Исани, Самгори, Навтлуги, Варкетили) | +995 32 2 41 41 41 / уточняйте по 144 |
| Управление «Глдани-Надзаладзеви» (р-ны Глдани, Надзаладзеви, Дихмашини) | +995 32 2 41 41 41 / уточняйте по 144 |
| Управление «Дидубе-Чугурети» (р-ны Дидубе, Чугурети, Мтацминда, Сололаки) | +995 32 2 41 41 41 / уточняйте по 144 |
| Центральный аппарат Патрульной полиции МВД (г. Тбилиси) | +995 32 2 41 41 41 (автоинформатор, перевод на нужное подразделение) |
Примечание: Прямые номера дежурных частей управлений часто меняются. Надежнее всего звонить на 112 (если нужно вызвать патруль на место) или 144 (для консультаций и связи с конкретным инспектором/управлением).
Электронные адреса (Email)
- Общий email МВД Грузии: info@police.ge
- Email для обращений граждан (Хотлайн): hotline@police.ge
- Сервисное агентство (вопросы прав, регистрации авто): info@service.gov.ge
Личный кабинет (Онлайн-сервисы)
Физические «личные кабинеты» в полиции отсутствуют, все цифровые сервисы объединены на портале MyGov:
- Проверка и оплата штрафов: Раздел «Штрафы» на my.gov.ge (нужен ID-карт или Mobile ID).
- Проверка фото/видеофиксации: Ввод номера авто на сайте police.ge или в приложении «Police GE».
- Запись на прием в Сервисное агентство: Через service.gov.ge (права, регистрация, техосмотр).
- Мобильное приложение: «Police GE» (iOS / Android) — вызов патруля, чат с оператором 112, проверка штрафов, карта камер.
Личный прием граждан
Приемная МВД Грузии (Центральный аппарат)
- Адрес: г. Тбилиси, ул. И. Чавчавадзе, № 12 (здание МВД).
- Режим приема: Обычно по рабочим дням (понедельник–пятница) с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00. Обязательно уточняйте по телефону 144 перед визитом.
- Прием ведет начальник департамента или уполномоченные лица по письменным обращениям.
Территориальные управления Патрульной полиции (Прием в районах)
Для личного обращения по вопросам ДТП, протоколов, возврата прав и т.д. необходимо явиться в здание соответствующего управления. Адреса актуальны на 2024-2025 гг., рекомендуется проверять на police.ge -> «Контакты».
- Упр. «Вакэ-Сабуртало»: ул. Важа-Пшавела, № 48 (б/н Сабуртало).
- Упр. «Исани-Самгори»: пр. Давид Агамашенбели, № 156 (район Исани).
- Упр. «Глдани-Надзаладзеви»: ул. Ломонидзе (район Глдани).
- Упр. «Дидубе-Чугурети»: ул. Кахетиское шоссе / ул. Григория Чхартишвили (район Дидубе).
График приема посетителей
Общий график для территориальных управлений и Сервисного агентства:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходной (личный прием не ведется).
- Дежурные части управлений: Работают круглосуточно (24/7) для регистрации ДТП, задержаний, срочных вопросов.
Сервисное агентство (SA): Некоторые филиалы работают в субботу (09:00–14:00) и имеют режим «одного окна». Запись через service.gov.ge обязательна для большинства услуг.
Основные отделы и структура (актуально для Тбилиси)
- Патрульная полиция (Patrol Police): Обеспечение безопасности движения, выезд на ДТП, контроль скорости/пьяных водителей.
- Отдел регистрации ДТП: Находится в каждом территориальном управлении. Оформляет европейские протоколы и полные материалы ДТП.
- Сервисное агентство МВД (Service Agency): Выдача/замена прав управления, регистрация транспортных средств, технический осмотр, выдача международных прав. (Отдельная структура, подчиняется МВД).
- Департамент по расследованию преступлений на транспорте: Расследование уголовных дел (ДТП со смертельным исходом/тяжелым вредом, угон авто).
- Специализированные подразделения: ДПС на трассах (выезд за город), отряд спецназначения, кинологическое подразделение.
Руководство (Ключевые фигуры)
- Министр внутренних дел Грузии: Вахтанг Гомелаури (с 2019 г.).
- Первый заместитель министра / Начальник Патрульной полиции: Должность может меняться, актуальное имя уточняйте на police.ge в разделе «Руководство». На 2024 г.Patrol Police возглавляет Гела Главахия (или уточните актуального на сайте).
- Начальники территориальных управлений Тбилиси: Назначаются приказом Министра. ФИО лучше уточнить по горячей линии 144 при необходимости личного обращения к руководителю.
Отзывы и рейтинг работы
Общая тенденция отзывов граждан и туристов за последние годы:
- Позитив: Высокая доверительность к патрульной полиции (реформа 2004 г. устранила коррупцию «на месте»). Операторы 112 и 144 отвечают быстро, знают русский/английский. Приложение «Police GE» удобно для вызова патруля без разговоров.
- Негатив/Проблемы: Длительное ожидание инспектора на месте мелкого ДТП (30–60 мин). Сложность обжалования камер фиксации (процесс через суд/административную коллегию). Очереди в Сервисном агентстве без предварительной записи.
- Совет: При ДТП без пострадавших и взаимном согласии, оформляйте «Европейский протокол» (без вызова патруля) через приложение или бумажную форму, продаваемую на заправках/киосках.
Краткая шпаргалка: куда звонить?
- Нужно вызвать патруль СЕЙЧАС (ДТП, пьяный водитель, угроза): 📞 112
- Узнать по штрафу, камере, консультироваться, найти инспектора: 📞 144
- Оплатить штраф, проверить права, записаться на техосмотр/замену прав: 🌐 my.gov.ge или приложение «Police GE»
- Зарегистрировать машину, сдать права, техосмотр: 🌐 service.gov.ge (запись онлайн обязательна).
Информация актуализирована на 2024–2025 годы. Номера телефонов и адреса могут меняться. Официальный источник: police.ge и my.gov.ge.