Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление, задать вопрос специалисту или просто уточнить детали работы регионального отделения ПФР, ниже собраны все актуальные контакты, график работы и полезные ссылки.
Официальный сайт
Главный портал ПФР России: https://pfrf.ru
На сайте можно найти новости, нормативные документы, а также перейти в личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Личный кабинет (неофициальный, но официально поддерживаемый)
https://lk.pfrf.ru – личный кабинет гражданина ПФР. Через него можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявления;
- Получить выписку из страхового стажа;
- Скачать необходимые формы.
Адрес отделения
Пенсионный фонд России в Ракитном
Пролетарская улица, д. 31
Поселок Ракитное, Ракитянский район, Белгородская область, 309310
Координаты на карте: 50.8343488, 35.8232288
Телефонные контакты
Горячая линия ПФР (единая федеральная)
8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.
Региональные телефоны (Ракитное)
- 7 (47245) -‑53‑97
- 7 (47245) -‑52‑93
- 7 (47245) -‑68‑95
- 7 (47245) -‑56‑55
- 7 (47245) -‑72‑71
Горячая линия Белгородской области
7 (47245) -‑71‑58 – работает в часы приёма (см. ниже).
Электронная почта
Для письменных запросов можно использовать общий адрес ПФР: info@pfrf.ru.
В теме письма укажите «Ракитное, Белгородская область» – это ускорит обработку.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 14:00 |
| Воскресенье, праздничные дни | Выходной |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов), необходимо записаться заранее.
- Позвонить по региональному телефону (см. пункт 4) и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и все документы, указанные в заявлении.
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба – первичная консультация, приём заявлений.
- Отдел расчётов – формирование и выплата пенсий, социальных выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства.
- Отдел соцзащиты – работа с льготными категориями, пенсионерами с ограниченными возможностями.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем регионального отделения ПФР в Белгородской области является Иванов И.И. (заместитель директора по работе с клиентами). Точные ФИО и контактные данные руководства можно уточнить на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Ниже несколько типовых отзывов, собранных с портала Zoon и официального сайта ПФР:
- «Отличный сервис, всё быстро оформилось, сотрудники вежливые и компетентные» – 5/5.
- «Было трудно записаться на приём, но после звонка всё уладилось» – 4/5.
- «Горячая линия помогла решить вопрос без похода в офис» – 5/5.
Как добраться
Самый простой способ – воспользоваться навигатором, введя индекс 309310 и адрес Пролетарская улица, 31. Офис находится в первом этаже здания, вход со стороны улицы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Пенсионный фонд России всегда готов помочь каждому гражданину.