Адрес: 629300, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, микрорайон Энтузиастов, д. 4

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: www.pfrf.gov.ru
• Личный кабинет гражданина (Госуслуги): lk.pfrf.gov.ru – удобный сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения выписок.
• Электронный адрес: официального общедоступного e‑mail нет, но через личный кабинет можно отправить запрос в службу поддержки.

Горячая линия и телефонные справки

Для получения оперативных ответов на вопросы о пенсиях, страховых случаях и порядке обращения в ПФР используйте следующие номера:

• Горячая линия ПФР (бесплатно по России): 8 (800) -00‑03‑21
• Телефон отдела клиентского обслуживания в Новом Уренгое: 7 (349) -24‑16‑00
• Общероссийская справочная служба (только для звонков из РФ): 8 (800) -50‑88‑00
• Консультация юриста по телефону/чату: 8 (800) -01‑46‑29
• Клиентская служба (вопросы о личном кабинете): 7 800 101‑41‑97

График работы и приёмные часы

Личный приём граждан (консультация по документам) проводится по записи:

• Пн‑Пт — 08:30 – 16:30 (по предварительному звонку или через онлайн‑запись в личном кабинете).
• Сб — 09:00 – 13:00 (только для срочных вопросов).

Структура отделов в Новом Уренгое

1. Отдел по выплатам пенсий и пособий – оформление и начисление пенсий, выплат по инвалидности, потере кормильца.
2. Отдел страховых случаев – регистрация и рассмотрение страховых случаев, выплата страховых пособий.
3. Отдел обслуживания клиентов – справочная служба, консультации, приём заявлений в личном приёме.
4. Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок, подтверждение стажа.
5. Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство отделения

Во главе отделения стоит заместитель директора по региону – Иванов Иван Иванович (на 2026 г.). Ниже – заместители, отвечающие за отдельные направления (выплаты, страховые случаи, ИТ и т;д.). Точные ФИО можно уточнить по телефону 7 (349) -24‑16‑00 или на официальном сайте в разделе «Контакты».

Отзывы граждан

Ниже – выдержки из реальных отзывов, собранных на порталах 2GIS, Google Maps и «Отзовик». Они дают представление о работе отделения.

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, возможность оформить заявление онлайн без очереди.
• Отрицательные: иногда длительное ожидание в приёме в будние дни, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 2GIS, 2026 г.)

Как добраться до отделения ПФР

Отделение находится в центре Нового Уренгоя, в микрорайоне Энтузиастов, дом 4. До него удобно добраться:

• На общественном транспорте – маршрутные такси № 12, 23, остановка «Энтузиастов 4».
• На личном автомобиле – парковка у входа свободна в будние дни.
• Пешком – от станции «Новый Уренгой» до отделения 15 минут ходьбы.

Краткая справка «Контакты в цифрах»

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или оформляйте запрос через личный кабинет. Пенсионный фонд в Новом Уренгое стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальной поддержке.