Если вам нужно получить информацию о начислении пенсии, оформить социальные выплаты,
узнать порядок подачи документов или записаться на приём к специалисту – все необходимые
контакты находятся в одном месте. Ниже собраны актуальные данные о телефонных линиях,
офисе, режиме работы и прочих способах связи с отделением Социального фонда России (СФР) в Черепаново.
Основные контакты
- Официальный сайт Фонда: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑обслуживания): https://lk.pfr.gov.ru
- Единый телефон горячей линии СФР (круглосуточно): 8 800 100‑00‑01
- Региональный телефон клиентской службы в Черепаново: 7 (383) -5‑2‑41‑42
- Электронная почта для запросов граждан: pfr-novosibirsk@pfr.gov.ru
Адрес и карта
Пенсионный фонд России (СФР) – отделение в Черепановском районе
633520, Новосибирская область, г. Черепаново, ул. Партизанская, д. 29
На карте: Показать на Яндекс.Картах
Режим работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 17:45 |
| Сб, Вс | выходные |
| Обеденный перерыв | 13:30 – 14:00 |
Личный приём (запись)
Для посещения клиентской службы рекомендуется предварительно записаться:
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по телефону 7 (383) -5‑2‑41‑42 (оператор уточнит свободные окна);
- по единому номеру горячей линии 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно).
Структура отделения
- Клиентская служба – ответы на вопросы о пенсиях, соцстрахованиях, выдача справок.
- Отдел расчёта и назначения пенсий – подготовка расчётов, оформление новых назначений.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, детским пособиям, единовременным выплатам.
- Отдел кадров и документооборота – приём и проверка документов, работа с заявлениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Руководитель | Каратаева Галина Ильинична |
| Телефон руководителя | 7 (383) -5‑2‑41‑42 |
| Электронная почта | karataeva.gi@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальных ресурсах (2ГИС, Яндекс.Справочник) отделение в Черепаново имеет:
- Общее количество отзывов – 0 (отсутствие публичных оценок).
- Средний рейтинг – 5/5 (по системе «нет отзывов – нет отрицательных оценок»).
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте один из следующих сервисов:
- 2ГИС
- Яндекс.Карты
- Форма обратной связи на официальном сайте ПФР.
Краткая справка «Что делать, если…»
- Нужна справка о размере пенсии – позвоните в клиентскую службу (7 (383) -5‑2‑41‑42) или зайдите в личный кабинет.
- Хотите оформить новую пенсию – соберите необходимые документы и запишитесь на приём через ЛК.
- Возникли вопросы по соцвыплатам – звонок на горячую линию 8 800 100‑00‑01 даст ответ в любое время суток.
- Проблемы с входом в личный кабинет – отправьте запрос на pfr-novosibirsk@pfr.gov.ru или позвоните оператору.
- Горячая линия СФР (круглосуточно): 8 800 100‑00‑01
- Региональный телефон клиентской службы в Черепаново: 7 (383) -5‑2‑41‑42
Все остальные способы связи (почта, личный кабинет, запись на приём) перечислены выше.