В этом материале собраны все актуальные сведения о том, как связаться с отделением Пенсионного фонда России (ПФР) в Ямало‑Ненецком автономном округе, где находится приёмная, какие услуги доступны через личный кабинет, а также какие отзывы оставляют граждане.
Официальные реквизиты и сайт
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| Наименование | Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ямало‑Ненецкому автономному округу |
| ИНН | 8901002223 |
| ОКПО | 4100201 |
| ОКТМО | 71951000001 |
| ОКАТО | 71171000 – 71171 |
| Официальный сайт | https://pfrf.gov.ru/region/yao |
| Электронный адрес | info@pfrf-yao.ru (общий e‑mail, указанный в открытых источниках) |
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый бесплатный номер ПФР России – 8 (800) -00‑03‑21. Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Горячая линия для страхователей – 8 (800) -00‑00‑01. Приём звонков в будние дни с 8:30 до 20:00.
- Приёмная отделения (Салехард) – 7 (34922) -‑68‑01. Работает по графику приёма (см. ниже).
- Контакт‑центр для страхователей – 7 (34922) -‑32‑60. Операторы отвечают на вопросы о страховых взносах.
Адреса клиентских приёмных
- Салехард – улица Республики, 47.
Телефон приёмной: 7 (34922) -‑68‑01. - Ноябрьск – Советская улица, 41.
Телефон: 7 (34922) -‑32‑60 (контакт‑центр). - Тазовский район, посёлок Тазовский – улица Пушкина, 36.
Телефон: 7 (34922) -‑68‑01 (приёмная обслуживает и соседние районы).
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ПФР. Регистрация бесплатна, а после входа доступны:
- Проверка пенсионных баллов и расчёт будущей пенсии;
- Подача заявлений на назначение и выплату пенсии онлайн;
- Получение выписок о страховом стаже;
- Запись на приём к специалисту через форму «Записаться онлайн»;
- Обращения в службу поддержки через чат‑бота «Яна».
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону приёмной (7 (34922) -‑68‑01);
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, назначение страховых пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.
- Отдел социального страхования – вопросы по обязательному социальному страхованию.
- Межрегиональный информационный центр (МИЦ СФР) – справочная информация, обучение персонала, аналитика.
Руководство отделения
С 1 января 2023 года на должность Управляющего отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ямало‑Ненецкому автономному округу назначен Ф.И.О. руководителя (данные в открытых источниках не указаны полностью, обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта). Руководитель отвечает за общее руководство деятельностью отделения, контроль за выполнением нормативных актов и взаимодействие с региональными органами власти.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ПФР в ЯНАО собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – большинство отзывов положительные: отмечают вежливый персонал, быстрый процесс выдачи справок, но иногда упоминают длительное ожидание в часы пик.
- Google Maps – средний рейтинг 4,2 из 5. Пользователи хвалят возможность записаться онлайн и наличие бесплатного Wi‑Fi в приёмных.
- Социальные сети – в официальных группах ВКонтакте, Одноклассниках и Telegram часто публикуются ответы на типовые вопросы, а также анонсы дней повышенного спроса (например, в период подачи заявлений на пенсию).
Краткая памятка для граждан
- Для быстрых справок используйте горячую линию 8 (800) -00‑03‑21 – звонок бесплатный;
- Если нужен личный приём, запишитесь по телефону 7 (34922) -‑68‑01 или через личный кабинет.
- Все документы можно отправлять в электронном виде через Личный кабинет ПФР – это экономит время и поездки.
- При посещении приёмной возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, справку о доходах (для уточнения размеров пенсии).
- Следите за новостями в официальных соцсетях фонда – там публикуются изменения графика, временные закрытия и полезные рекомендации.
Эта статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу ПФР ЯНАО.