Если вам требуется получить информацию о пенсионных выплатах, оформить документы или задать любой вопрос, связанный с социальным страхованием, вы можете обратиться в отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Ростовской области. Ниже собраны все актуальные контакты, часы работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Основные контакты отделения ПФР по Ростовской области
- Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Варфоломеева, 261/81
- Телефон (городской): (863) -06‑1100
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 – бесплатный звонок из любой точки России
- Факс: (863) -06‑1100 (совпадает с городским телефоном)
- Электронная почта: pfrf@pfrf.ru
- Официальный сайт отделения: https://sfr.gov.ru/branches/rostov/
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru/
Почему стоит звонить в единый контакт‑центр?
Сотрудники горячей линии отвечают на вопросы о:
- Размере и сроках выплаты пенсий;
- Необходимых документах для оформления;
- Статусе вашего заявления;
- Работе онлайн‑сервисов ПФР.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (863) -06‑1100 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел по начислению и выплате пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым случаям, временной нетрудоспособности, инвалидности.
- Отдел документационного обеспечения – приём и проверка оригиналов документов, выдача справок.
- Отдел клиентского сервиса – консультирование граждан, работа с обращениями и жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство отделения
Управляющий отделением: Жинкина Светлана Геннадьевна
Контактные данные управляющего (по запросу в отделе клиентского сервиса): телефон (863) -06‑1100, электронная почта – zhinkina@pfrf.ru.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на сервисе 2ГИС, большинство посетителей отмечают:
- Вежливость и профессионализм сотрудников.
- Быстрое оформление заявлений, если все документы в порядке.
- Наличие очередей в часы пик, поэтому рекомендуется записываться заранее.
- Удобный доступ к онлайн‑сервисам через личный кабинет.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделением, вы можете оставить отзыв на официальном сайте ПФР или в сервисе 2ГИС.
Краткая шпаргалка
| Телефон (горячая линия) | 8‑800‑100‑0001 |
| Городской телефон | (863) -06‑1100 |
| Электронная почта | pfrf@pfrf.ru |
| Сайт отделения | https://sfr.gov.ru/branches/rostov/ |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru/ |
| Адрес | 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Варфоломеева, 261/81 |
| Управляющий | Светлана Геннадьевна Жинкина |
Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный контакт и сэкономить время.