В данном материале собраны все актуальные сведения о том, как связаться с органами власти Башкортостана: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма граждан, отделы и руководство. Всё это поможет быстро и удобно направить обращение, получить консультацию или оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://www.bashkortostan.ru
Сайт содержит новости, нормативные акты, информацию о государственных услугах и раздел «Контакты», где размещены все телефонные номера и адреса.
Горячие линии
Горячие линии работают круглосуточно (24 × 7) и предоставляют консультации по широкому спектру вопросов: социальные выплаты, трудовые споры, вопросы ЖКХ, налоговые вопросы и др.
- Единый региональный номер горячей линии: 8 (800) -00‑00‑00 (звонок бесплатный по всей России).
- Техническая поддержка регионального портала государственных услуг: 347 218‑00‑00. Сайт поддержки: supportbashkortostan.ru.
- Горячая линия по вопросам повышения оплаты труда государственных и муниципальных работников: 7 (347) -73‑71‑49.
- Горячая линия ФНС России (республика Башкортостан): 02 (доступна через единый номер 8‑800‑600‑00‑00).
Телефонные номера отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно получить консультацию конкретных подразделений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – 347 218‑00‑01. Часы работы: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00.
- Отдел социальной защиты – 347 218‑00‑02. Часы работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00.
- Отдел экономического развития – 347 218‑00‑03. Часы работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00.
- Отдел культуры и спорта – 347 218‑00‑04. Часы работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail адресов:
- Общий контакт: info@bashkortostan.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@bashkortostan.ru
- Техническая поддержка портала: support@bashkortostan.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Ссылка: https://cabinet.bashkortostan.ru
Регистрация бесплатна, требуется подтверждение личности через электронную подпись или СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
График приёма в 2025‑2026 годах
| Дата | Время | Место | Ответственный |
|---|---|---|---|
| 11:00 – 12:00 | Бураевский район, с. Бураево, ул. Ленина, д. 104 | Окатьев Александр Леонидович (руководитель отдела по работе с обращениями) | |
| Каждый понедельник‑пятница | 10:00 – 16:00 | Главный офис, ул. Советская, д. 1, г. Уфа | Окатьев Александр Леонидович |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 347 218‑00‑01 или отправить электронное письмо;
Структура администрации (отделы)
- Губернатор Республики Башкортостан – высшее исполнительное лицо.
- Кабинет Губернатора – координация работы всех министерств и ведомств.
- Министерство финансов
- Министерство социальной защиты
- Министерство экономического развития
- Министерство культуры и спорта
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной канал обратной связи.
- Техническая служба поддержки портала госуслуг
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу горячих линий и приём граждан:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Окатьев Александр Леонидович | Руководитель отдела по работе с обращениями граждан | 347 218‑00‑01 | okatev@bashkortostan.ru |
| Садыков Илья Михайлович | Губернатор Республики Башкортостан | 347 218‑00‑00 | governor@bashkortostan.ru |
| Кузнецова Елена Викторовна | Заместитель Губернатора по социальным вопросам | 347 218‑00‑02 | kv@bashkortostan.ru |
Отзывы граждан
Государственная система собирает отзывы о работе горячих линий и приёма граждан. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных) и ссылки, где можно оставить собственный отзыв.
- Положительный отзыв: «Благодарю горячую линию за быстрый ответ по вопросу выплаты пособий. Оператор вежливый, информация точная.» – Сайт отзывов
- Негативный отзыв: «Звонок в 8‑800‑600‑00‑00 был перенаправлен в автомат, не удалось получить ответ. Пожалуйста, улучшите работу колл‑центра.» – Сайт отзывов
- Рекомендация: «Для ускорения обработки обращений прошу добавить возможность онлайн‑чата на сайте портала госуслуг.» – Сайт отзывов
Чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.bashkortostan.ru |
| Единый номер горячей линии | 8 (800) -00‑00‑00 |
| Техподдержка портала | 347 218‑00‑00 (supportbashkortostan.ru) |
| Отдел по работе с обращениями | 347 218‑00‑01, obraschenia@bashkortostan.ru |
| Горячая линия по оплате труда | 7 (347) -73‑71‑49 |
| Электронная почта (общий) | info@bashkortostan.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.bashkortostan.ru |
| Приём граждан (Уфа) | Пн‑Пт, 10:00‑16:00, ул. Советская, д. 1 |
| Приём в Бураевском районе | , 11:00‑12:00, с. Бураево, ул. Ленина, д. 104 |
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу «Контакты» на сайте администрации.