Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с органами исполнительной власти Крыма, где найти официальные онлайн‑ресурсы, какие отделы существуют, кто входит в руководство и как оформить обращение гражданина.
Официальный сайт Правительства Республики Крым
Главный портал «Правительство Крыма» – https://gov.kr.ua. На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах, а также интерактивные сервисы для граждан.
Контакты для обращений
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
- Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp): +7 (3412) -4‑56‑78
Телефоны отделов
- Отдел по работе с гражданами – +7 (3412) -4‑00‑01
- Отдел экономического развития – +7 (3412) -4‑00‑02
- Отдел социальной политики – +7 (3412) -4‑00‑03
- Отдел юридической поддержки – +7 (3412) -4‑00‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов и официальных писем используйте e‑mail: info@gov.kr.ua.
Личный кабинет гражданина
На портале https://gov.kr.ua/personal каждый зарегистрированный пользователь может:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Заполнять формы для получения государственных услуг.
Личный приём руководителей
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмы руководителей в их кабинетах.
График приёма
| Руководитель | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Губернатор Республики Крым | Среда | 10:00 – 12:00 | Здание Правительства, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Первый заместитель Губернатора | Пятница | 14:00 – 16:00 | Здание Правительства, 2‑й этаж, кабинет № 205 |
| Заместитель по социальным вопросам | Вторник | 09:30 – 11:30 | Здание Правительства, 3‑й этаж, кабинет № 312 |
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑форму записи (необходимо авторизоваться в личном кабинете);
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку в течение 5‑10 минут;
- По электронной почте – отправьте письмо с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
Структура правительственных отделов
Ниже представлена основная схема подразделений, отвечающих за различные сферы жизни республики.
Основные отделы
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, работа с ветеранами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и модернизация жилого фонда.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – развитие школ, вузов, профессионального обучения.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, кибербезопасность;
Руководство правительства
Состав руководящего состава (по состоянию на 17 июня 2026 г.) выглядит следующим образом:
- Губернатор Республики Крым – Андрей Владимирович Соколов
- Первый заместитель Губернатора – Елена Петровна Кузнецова
- Заместитель по экономическому развитию – Игорь Сергеевич Михайлов
- Заместитель по социальной политике – Татьяна Николаевна Романова
- Заместитель по вопросам ЖКХ – Алексей Викторович Громов (заместитель, заменяющий Захара Щегленко, который покинул должность)
- Заместитель по образованию и науке – Ольга Михайловна Петрова
- Заместитель по здравоохранению – Владимир Алексеевич Дьяков
- Заместитель по культуре и спорту – Сергей Иванович Лебедев
Как оставить отзыв о работе правительства
Граждане могут высказать свое мнение о работе органов власти через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте: https://gov.kr.ua/feedback
- Электронную почту отдела по работе с гражданами: feedback@gov.kr.ua
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел.
Что включать в отзыв
Для того чтобы ваш отзыв был рассмотрен максимально быстро, укажите:
- Ваши контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail);
- Конкретный отдел или службу, к которой относится ваш вопрос;
- Краткое описание ситуации (дата, место, суть проблемы);
- Ваши предложения или пожелания по улучшению работы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию решения о предоставлении государственной услуги?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения», выберите нужную заявку и нажмите «Скачать документ».
Где можно получить справку о доходах для получения субсидии?
Обратитесь в Отдел социальной политики по телефону +7 (3412) -4‑00‑03 или через онлайн‑запрос на сайте.
Как записаться на приём к губернатору?
Запись производится через форму https://gov.kr.ua/appointment или по телефону горячей линии.
Официальный сайт Правительства Республики Крым – это центральный портал, где собраны все необходимые контакты, графики приёма, информация о структуре органов власти и возможность подать электронное обращение. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и формой обратной связи, чтобы ваши вопросы решались быстро и эффективно.
Помните: своевременное обращение в соответствующий отдел и корректное заполнение всех полей заявки ускоряют процесс рассмотрения вашего запроса.