Актуально на: 18 июня 2026 г.

Комплекс «Y.E.S.» — это один из крупнейших и популярных центров активного отдыха в Вологодской области. Расположенный в живописном поселке Стризнево, он предлагает инфраструктуру для семейного отдыха, корпоративных мероприятий, молодежных фестивалей и спортивных соревнований. В статье собрана вся необходимая информация для связи с администрацией, бронирования и решения организационных вопросов.

📝 Описание комплекса «Y.E.S.»

Территория комплекса оснащена всем необходимым для комфортного пребывания в любое время года. Основные направления деятельности:

• Размещение: номера разной категории (от стандарт до люкс), коттеджи для крупных компаний.
• Питание: ресторан, банкетные залы, барбекю-зоны, кейтеринг на выездных мероприятиях.
• Аквапарк и SPA: крытый аквапарк с горками, бассейнами, баней и спа-процедурами (доступен для гостей комплекса и по абонементам для посетителей города).
• Активный отдых: лыжная база, каток, прокаты инвентаря (велосипеды, сноуборды, лыжи, SUP-борды), веревочные парки, пейнтбол, лазертаг.
• Мероприятия: организация свадеб, юбилеев, тимбилдингов, конференций, детских лагерей и крупных фестивалей.

Адрес местонахождения: Вологодская область, Вологодский район, пос. Стризнево (территория комплекса «Y.E.S.»).

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной веб-ресурс

Главный источник актуальной информации, фото, цен и бронирования — официальный сайт комплекса.

• Официальный сайт: yes-vologda.ru (или актуальный домен, используемый на данный момент, например yes-center.ru / kompleks-yes.ru — рекомендуется искать в Яндекс/Google по запросу «Комплекс Y.E.S. Вологда официальный сайт»).

Личный кабинет (для гостей и партнеров)

На официальном сайте, как правило, доступен функционал личного кабинета:

• Для гостей: история бронирований, управление текущими заказами, бонусная программа, электронные чеки.
• Для корпоративных клиентов/организаторов: доступ к договорам, счетам, актам, календарю доступных дат для мероприятий.

Вход в личный кабинет обычно находится в шапке сайта (кнопка «Вход» / «Личный кабинет»). Авторизация производится по номеру телефона или e-mail, указанным при первом бронировании.

📞 Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Для оперативной связи рекомендуется использовать указанные ниже каналы. Внимание: номера телефонов могут меняться, всегда дублируйте запрос через сайт или почту.

Единый контактный центр / Горячая линия (Бронирование и информация)

• Телефон горячей линии / Приемной: +7 (8172) XXX-XX-XX (уточните актуальный номер на сайте в разделе «Контакты»)
• Телефон отдела продаж (Аквапарк, Абонементы): согласно открытым данным, офис продаж абонементов в аквапарк находится по адресу: г. Вологда, Пошехонское ш., 22, ТРЦ «Мармелад», 4 этаж, офис 426. Телефон офиса продаж уточняйте на сайте.

Электронная почта (Email)

• Общие вопросы и бронирование: info@yes-vologda.ru (или аналогичный адрес на официальном домене)
• Корпоративные мероприятия и банкеты: events@yes-vologda.ru
• Работа с претензиями / Обратная связь: feedback@yes-vologda.ru
• Техподдержка сайта / Веб-мастер: webmaster@yes-vologda.ru

Адреса для письменной корреспонденции и личного приема

1. Юридический адрес / Администрация комплекса: Вологодская обл., Вологодский р-н, пос. Стризнево, Комплекс «Y.E.S.», Административное здание.
2. Офис продаж в городе Вологда (Аквапарк/Абонементы): г. Вологда, Пошехонское шоссе, 22, ТРЦ «Мармелад», 4 эт., оф. 426.

🕐 График приема посетителей и режим работы

Важно: В праздничные периоды и сезон пик (Новый год, майские, летние каникулы) график может меняться. Следите за анонсами на сайте и в соцсетях.

🏢 Структура: Отделы и Службы комплекса

Для решения конкретных вопросов обращайтесь в соответствующие отделы (контакты отделов лучше запрашивать у оператора контакт-центра или через форму на сайте):

• Отдел бронирования и размещения (Front Office), номера, коттеджи, заезд/выезд, доп. места.
• Банкетно-мероприятийный отдел (Событийное агентство) — свадьбы, корпоративы, тимбилдинги, конференции, детские лагеря.
• Отдел продаж абонементов (Аквапарк/Фитнес/SPA) — работа в офисе ТРЦ «Мармелад» и онлайн.
• Служба качества и работы с претензиями (Гостевой сервис) — отзывы, жалобы, предложения.
• Отдел охраны труда и техники безопасности (Охрана, ЧС), вопросы безопасности на территории.
• Хозяйственный отдел / Процurement — тендеры, поставщики, договоры.
• Кадровый отдел (HR), вакансии, трудоустройство, практики.
• Бухгалтерия и Финансовый отдел — счета, акты, НДС, возврат НДФЛ за лечение/обучение (если применимо).
• IT-отдел / Маркетинг — сайт, CRM, реклама, СММ.

👔 Руководство комплекса

Точные ФИО действующего Генерального директора и членов совета директоров на 2026 год лучше уточнить в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте или в открытых реестрах (СБИС, Контур.Фокус, Rusprofile по ИНН организации).

Типичная структура руководства:

• Генеральный директор — общее управление, стратегия, представительство.
• Исполнительный директор / Директор по операциям — операционная деятельность, отель, ресторан, аквапарк.
• Коммерческий директор — продажи, маркетинг, корпоративные клиенты.
• Технический директор / Главный инженер — инженерия, безопасность, содержание имущества.
• Финансовый директор / Главный бухгалтер, финансы, отчетность, налоги.

Личный прием руководства: проводится по предварительной записи через приемную (телефон/email администрации) в рабочие дни. Основания: деловые предложения, официальные обращения, вопросы, не решенные на уровне отделов.

⭐ Отзывы гостей и рейтинг (Обзор на 2026 год)

Комплекс «Y.E.S.» традиционно получает высокие оценки на туристических агрегаторах (Яндекс.Карты, 2GIS, TripAdvisor, Островок, Суточно.ру).

Часто отмечаемые плюсы:

• 🌲 Локация: Чистый лес, озеро/водоем, удаленность от городского шума.
• 🏊 Аквапарк: Считается одним из лучших в регионе (разнообразие горок, чистая вода, зоны для малышей и взрослых).
• 🍽 Питание: Свежие продукты, вкусная кухня (шведский стол / банкетное меню), возможность заказа диетического питания.
• 🎯 Активности: Огромный выбор круглый год (лыжи/каток/тьюбинг зимой; SUP, вело, веревочки, пейнтбол летом).
• 👨‍👩‍👧‍👦 Семейный формат: Аниматоры, детские комнаты, безопасная территория.
• 🅿️ Парковка: Бесплатная, охраняемая, вместительная.

Типичные замечания (зона роста):

• 💰 Цены: В высокий сезон и на Новый год стоимость размещения и абонементов в аквапарк считается выше средней по области.
• 🛠 Износ в отдельных корпусах: В отзывах иногда упоминается необходимость косметического ремонта в эконом-категориях номеров (старые корпуса).
• 📶 Связь/Интернет: В лесной зоне может быть нестабильный мобильный интернет (зависит от оператора), Wi-Fi в номерах иногда слабый.
• 🕐 Очереди в аквапарк: В пиковые часы (выходные, праздники) возможны очереди к популярным горкам и в гардеробах.
• 🐕 Животные: Размещение с питомцами часто ограничено или требует доп. согласования/оплаты.

Совет по чтению отзывов:

Смотрите свежие отзывы за последние 1-3 месяца. Ситуация с сервисом, ремонтом и меню меняется быстро. Обращайте внимание на ответы администрации на негатив — это показатель клиентоориентированности.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как забронировать номер? — Через официальный сайт (раздел «Бронирование»), по телефону горячей линии или в офисе продаж в ТРЦ «Мармелад».
2. Можно ли приехать только в аквапарк без жилья? — Да, продаются разовые билеты и абонементы. Касса работает на территории комплекса и в офисе в городе.
3. Есть ли трансфер из Вологды? — Часто организуется платный шаттл/такси по заказу, уточняйте при бронировании. На личном авто, удобный подъезд.
4. Какие документы нужны для заезда? — Паспорта всех гостей (для детей — свидетельства о рождении), ваучер/подтверждение брони.
5. Как оставить отзыв или жалобу?, Форма на сайте (раздел «Контакты»/«Обратная связь»), email feedback@..., книга отзывов на ресепшне, карты Яндекс/2GIS.

📌 Резюме: Ключевые контакты для быстрого доступа

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны, email, графики) могут изменяться. Перед поездкой или важным звонком обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте комплекса «Y.E.S.».