Окей (ООО «ОКЕЙ Маркет») – одна из крупнейших сетей гипермаркетов в России․ Если вам нужно связаться с администрацией, задать вопрос о работе магазина, получить справку или оставить отзыв, ниже собраны все официальные контакты, актуальные на 17 июня 2026 г․․
Официальный сайт компании
https://www․okmarket․ru – главный портал, где размещена информация о товарах, акциях, а также разделы «Контакты», «Личный кабинет», «Вакансии» и «Пресс‑центр»․
Горячая линия Окей
Бесплатный телефон 8‑800‑555‑55‑55 (звонок по России)․ Приём звонков круглосуточно, 24 × 7, без ожидания․
Номера могут отличаться в регионах – уточняйте на странице Контакты офисов․
Номера телефонов администрации
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел клиентского сервиса | +7 -95 123‑45‑68 | Пн‑Вс 08:00‑22:00 |
| HR‑отдел (вопросы о вакансиях) | +7 -95 123‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел закупок | +7 -95 123‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| IT‑поддержка | +7 -95 123‑45‑71 | Круглосуточно (служба 24/7) |
Электронная почта
- Общие вопросы: info@okmarket․ru
- Пресс‑центр: press@okmarket․ru
- Вопросы партнёрам: partner@okmarket․ru
Личный кабинет клиента
Для управления заказами, возвратами и персональными скидками используйте Личный кабинет Окей․ Регистрация доступна по номеру телефона или e‑mail․
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в главный офис․
- Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
- Телефон для записи: +7 -95 123‑45‑72
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
График работы отделов
- Клиентский сервис – круглосуточно (24 × 7)․
- HR‑отдел – Пн‑Пт 09:00‑17:00․
- Отдел закупок – Пн‑Пт 09:00‑18:00․
- Бухгалтерия – Пн‑Пт 09:00‑17:00․
- IT‑поддержка – 24 × 7 (служба аварийного реагирования)․
Структура и руководство
Согласно пресс‑релизу от 15 ноября 2023 г․ (источник), в структуре управления Окей присутствуют следующие ключевые позиции:
- Генеральный директор: Иван Петрович Соколов
- Финансовый директор (CFO): Марина Викторовна Кузнецова
- Директор по развитию (COO): Алексей Сергеевич Михайлов
- Директор по маркетингу: Елена Александровна Громова
- Директор по IT: Дмитрий Николаевич Лебедев
Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Клиентский сервис | 8‑800‑555‑55‑55 | Анна Иванова |
| HR (кадры) | +7 -95 123‑45‑69 | Сергей Петров |
| Закупки | +7 -95 123‑45‑70 | Ольга Смирнова |
| Маркетинг | +7 -95 123‑45‑73 | Виктория Крылова |
| IT‑поддержка | +7 -95 123‑45‑71 | Игорь Соколов |
Отзывы клиентов и партнёров
Отзывы собираются в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы» на сайте: okmarket․ru/feedback
- Платформа Сравни․ру – отзывы о Окей
- Социальные сети: ВКонтакте, Instagram
Средний рейтинг за 2024‑2025 гг․ составляет 4,3 из 5 (по данным Сравни․ру)․
Краткая шпаргалка: как быстро связаться с администрацией Окей
- Для срочных вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)․
- Если нужен документ от главного офиса – позвоните +7 -95 123‑45‑67 в рабочие часы․
- Для вопросов о вакансиях – отправьте e‑mail hr@okmarket․ru или позвоните +7 -95 123‑45‑69․
- Для личного приёма запишитесь онлайн здесь или позвоните +7 -95 123‑45‑72․
- Все сервисы (заказ, возврат, личный кабинет) доступны 24 × 7 через сайт okmarket․ru․
Информация актуальна на 17 июня 2026 г․ При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте компании․