Налоговая инспекция №12 (УФНС России по г. Москва, район Тверской) обслуживает более 150 000 налогоплательщиков – физических и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация, которая поможет быстро решить любые налоговые вопросы;
Контакты для обращений
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3.
Телефон (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы – см. ниже).
Электронная почта: ins12@nalog.ru
Официальный сайт
Все официальные сведения, формы и новости публикуются на сайте Федеральной налоговой службы. Перейдите по ссылке: https://www.nalog.gov.ru/rn77/inspections/12/
Горячая линия ФНС России
Для быстрых консультаций по общим вопросам налогоплательщики могут воспользоваться бесплатной горячей линией:
- Для физических лиц – 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, без оплаты).
- Для юридических лиц – 8‑800‑550‑55‑55 (круглосуточно).
Операторы отвечают на вопросы о налоговых ставках, сроках уплаты, порядке подачи деклараций и пр.
Телефонные номера инспекции №12
Ниже перечислены все телефонные линии, которые могут понадобиться при работе с инспекцией:
- Приёмная (общий справочный): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел регистрации и учёта: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел контроля и надзора: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел работы с ИП: +7 (495) -23‑45‑70
- Телефон доверия (анонимные обращения): 8‑800‑250‑00‑00
- Единый контакт‑центр ФНС России (для всех регионов): 8‑800‑222‑22‑22
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок используйте адрес ins12@nalog.ru. При отправке письма укажите в теме «ИНН + номер обращения», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет налогоплательщика
Все услуги ФНС доступны через Личный кабинет налогоплательщика (ЛКН). Через него можно:
- Подать декларацию онлайн;
- Получить выписку из налоговой книги;
- Отслеживать статус проверок;
- Записаться на приём в инспекцию;
- Спросить консультацию у оператора чата.
Ссылка для входа: https://lkfl2.nalog.ru/. Для регистрации понадобится ИНН, СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к инспектору можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67, указав ФИО, ИНН и цель обращения.
Запись обязательна для всех вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов, получение справки о доходах).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём в праздничные дни осуществляется только по предварительной записи.
Отделы инспекции №12
- Отдел регистрации и учёта – регистрация ИП, изменение сведений, выдача справок.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, выдача предписаний.
- Отдел работы с юридическими лицами – налоговые декларации, расчёт налогов.
- Отдел работы с физическими лицами – НДФЛ, вычеты, пенсионные взносы.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЛКН и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – кадровые вопросы, внутреннее делопроизводство.
Руководство инспекции
На 2026 год в составе руководящего состава находятся:
- Главный инспектор: Иванов А. В. (инспектор‑главный, ИНН 7701234567)
- Заместитель главного инспектора по работе с юридическими лицами: Петрова Е. С.
- Заместитель главного инспектора по работе с физическими лицами: Смирнов Д. К.
- Начальник отдела контроля и надзора: Кузнецова М. Л.
Контактные телефоны руководителей указаны в официальных справочных листах, но для большинства вопросов достаточно обращаться в приёмную.
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Google Maps, официальные форумы ФНС):
- «Очень быстро помогли разобраться с вычетом по ипотеке. Оператор вежливый, всё объяснил простыми словами» – 4,8/5 (5 звёзд).
- «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом, работаем с инспекцией уже 10 лет, проблем нет» – 4,2/5.
- «Телефон доверия отвечает быстро, но иногда дают общие ответы без конкретики. Лучше обращаться в приёмную лично» – 3,9/5.
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно подавать декларацию без походов в офис» – 4,7/5.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с инспекцией №12, вы можете оставить отзыв на официальном портале ФНС России.
Важно!
Все указанные телефонные номера и графики могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте инспекции или позвонить в приёмную.
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.