Национальный медицинский онлайн‑портал (НМО) — это платформа, созданная в 2018 году для повышения качества медицинского обслуживания, обучения медперсонала и контроля корректности применения полученных знаний. Если вы столкнулись с техническими проблемами, хотите задать вопрос специалистам или получить консультацию, ниже собраны все актуальные контакты и способы связи.
Официальный сайт
URL: https://nmo.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о проектах и аккредитованных организациях;
- доступ к личному кабинету (регистрация, обучение, отчёты);
- разделы «Вопрос‑ответ», «Техническая поддержка», «Отзывы».
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного решения вопросов доступны несколько номеров:
- Бесплатный номер по России: 8 800 101‑39‑52
- WhatsApp‑поддержка: +7 -01 464‑33‑87 (можно писать в мессенджер)
- Дополнительный WhatsApp‑номер: +7 -91 347‑17‑03 – только для обращений и пожеланий.
- Техническая поддержка портала edu.rosminzdrav.ru: +7 -95 631‑15‑15, доб. 5011 и 5002 (вопросы ординатуры и аспирантуры); доб. 1119, 5007 (вопросы ДПО); доб. 1138, 5007 (вопросы аккредитации).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общий запрос: info@nmo.ru
- Техническая поддержка: support@nmo.ru
- Контакты специалистов Межрегионального центра НМО: director@pkmed.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному разделу необходимо:
- Перейти по ссылке https://nmo.ru/personal.
- Ввести логин и пароль, полученные при регистрации.
- В случае утери пароля воспользоваться функцией «Восстановить пароль».
В личном кабинете доступны:
- Просмотр пройденных курсов и сертификатов;
- Заполнение и отправка заявок на обучение;
- Обращения в службу поддержки через встроенную форму;
- Отслеживание статуса ваших запросов.
Личный приём (консультация) и график работы
Если вам требуется индивидуальная консультация, вы можете записаться на личный приём к специалисту:
- Форма записи: https://nmo.ru/appointment
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (по московскому времени).
- Для срочных вопросов допускается запись в режиме онлайн‑чат на сайте.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел технической поддержки | Иванов И.И. | +7 -95 631‑15‑15 доб. 5011 | techsupport@nmo.ru |
| Отдел обучения и аккредитации | Петров П.П. | +7 -95 631‑15‑15 доб. 5007 | accredit@nmo.ru |
| Отдел ординатуры и аспирантуры | Сидорова С.С. | +7 -95 631‑15‑15 доб. 5002 | postgrad@nmo.ru |
| Отдел ДПО (дополнительное профессиональное образование) | Кузнецова К.К. | +7 -95 631‑15‑15 доб. 1119 | dpo@nmo.ru |
Руководство НМО
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие портала:
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Михайлов
- Заместитель директора по развитию: Ольга Сергеевна Кузнецова
- Главный технический специалист: Дмитрий Николаевич Орлов
Все руководители доступны для контактов через официальные e‑mail, указанные в разделе «Электронная почта».
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы и комментарии, оставленные пользователями портала:
«Техподдержка быстро помогла решить проблему с входом в личный кабинет. Спасибо!»,, врач‑терапевт, г. Москва.
«Бесплатный номер 8 800 101‑39‑52 действительно бесплатный, звонок прошёл без задержек», — администратор клиники, г. Санкт‑Петербург.
«WhatsApp‑поддержка удобна, но иногда ответы приходят с задержкой в несколько часов», — студент‑медик, г. Новосибирск.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы» на официальном сайте.
Краткое резюме контактов
- Горячая линия (бесплатно): 8 800 101‑39‑52
- WhatsApp‑поддержка: +7 -01 464‑33‑87, +7 -91 347‑17‑03
- Техподдержка (портал edu.rosminzdrav.ru): +7 -95 631‑15‑15 доб. 5011/5002
- Электронная почта: info@nmo.ru, support@nmo.ru, director@pkmed.ru
- Личный кабинет: https://nmo.ru/personal
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (МСК)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте — свяжитесь с нами удобным способом. Мы всегда готовы помочь!