Если вам необходимо получить информацию, подать заявление, пожаловаться на правонарушение или просто уточнить детали работы органов правопорядка в Ярославской области, ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе подразделений МВД.

Официальный сайт

URL: https://yar.mvd.ru

На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, формы заявлений, а также возможность войти в личный кабинет для отслеживания статуса вашего обращения.

Горячая линия

• 112 – экстренный вызов (ситуации, требующие немедленного вмешательства).
• 8‑800‑555‑02‑02 – общая справочная горячая линия МВД Ярославской области (работает круглосуточно).

Номера телефонов подразделений

Электронный адрес

e‑mail: info@yar.mvd.ru

Для подачи письменных заявлений, запросов о предоставлении информации или отправки документов используйте указанный адрес. В теме письма обязательно указывайте «Обращение гражданина» и ваш ФИО.

Личный кабинет на портале МВД

Через личный кабинет можно:

1. Отправить электронное заявление (в т.ч. о преступлении, о нарушении прав).
2. Отследить статус уже поданного обращения.
3. Получить копии документов, выданных МВД.
4. Подписаться на SMS‑уведомления о ходе рассмотрения.

Для регистрации понадобится паспорт и СНИЛС.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в органы МВД необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет).

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00–12:30 и 14:00–17:30
• Суббота, воскресенье: приём не осуществляется (только по предварительной договорённости в случае экстренных вопросов).

Адреса приёма

• Главное управление МВД России по Ярославской области
  150000, г. Ярославль, ул. Пушкинская, 1
• Отдел по работе с обращениями граждан
  г. Ярославль, ул. Советская, 45, кабинет 203

Структура отделов

Для удобства обращения граждан разделим подразделения по направлениям:

• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений, жалоб, предложений.
• Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с делами о правонарушениях несовершеннолетних.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений.
• Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением ПДД, проведение профилактических мероприятий.

Руководство

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания МВД Ярославской области собирает обратную связь. Ниже – способы оставить отзыв:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
2. Электронная почта – отправьте письмо на feedback@yar.mvd.ru с темой «Отзыв».
3. Телефон горячей линии – оператор запишет ваш комментарий в течение звонка.
4. Личный кабинет – после завершения обращения вы можете оценить работу сотрудника по шкале от 1 до 5.

Примеры типовых отзывов

• «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за оперативное рассмотрение моего заявления о краже автомобиля. Дело закрыто в течение 3 дней.»
• «Неудовлетворительно: в отделе по работе с несовершеннолетними меня заставили ждать более часа без объяснения причин.»
• «Отличная работа! Полиция быстро отреагировала на сообщение о мошеннической схеме с сим‑боксами в Ярославле (апрель 2026).»

Актуальные новости (пример)

В апреле 2026 года совместными операциями ФСБ и МВД в Ярославской области были пресечены три преступные группы, занимавшиеся организацией работы «сим‑боксов», а также завершено расследование редчайшего уголовного дела о хищении молочной продукции. Эти события подтверждают активную работу правоохранительных органов в регионе.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (заявление, жалоба, предложение);
2. Соберите необходимые документы (паспорт, копии документов, подтверждающих факт правонарушения).
3. Заполните форму на сайте личного кабинета или подготовьте бумажный вариант.
4. Укажите контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
5. Если требуется личный приём – запишитесь по телефону +7 (4852) -5‑55‑60 или через личный кабинет.
6. Сохраняйте копию отправленного обращения и номер регистрации (он понадобится при последующем общении).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление о преступлении онлайн?

Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Заявления», заполните форму и приложите сканы доказательств. После отправки вы получите номер заявки.

Можно ли обратиться анонимно?

Да. При подаче онлайн‑заявления можно не указывать ФИО, но в этом случае ответ будет предоставлен только в общих чертах.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно нормативным актам, на рассмотрение жалобы от граждан отводится до 30 календарных дней. В случае необходимости проведения проверок срок может быть продлён, о чём вас уведомят.

Как узнать, кто конкретно рассматривал моё обращение?

В личном кабинете в разделе «История обращений» указаны ФИО сотрудника, дату и результат рассмотрения.

МВД Ярославской области предоставляет широкий спектр возможностей для обращения граждан: от горячих линий и телефонных справок до современного личного кабинета и онлайн‑заявлений. Пользуясь указанными контактами и рекомендациями, вы сможете быстро и эффективно решить свои вопросы, а также внести свой вклад в повышение качества работы правоохранительных органов.

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, телефонные справки) перед тем, как обращаться.