Министерство внутренних дел Республики Северная Осетия‑Алания (МВД Осетия) обеспечивает общественный порядок, безопасность дорожного движения и защиту прав граждан в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД Осетия: официальный сайт, горячая линия, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mvd-osetia.ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности МВД, новости, нормативные акты, формы заявлений, а также возможность онлайн‑обращения через личный кабинет.
Горячая линия
Для экстренных ситуаций и получения оперативных консультаций используйте горячую линию:
- 112 – единый номер экстренной помощи (полиция, скорая, пожарная служба).
- +7 (8672) -‑00‑00‑00 – телефон доверия МВД Осетия (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главное управление МВД Осетия – +7 (8672) -‑10‑10‑10
- Отдел по работе с общественностью – +7 (8672) -‑20‑20‑20
- Отдел дорожной полиции – +7 (8672) -‑30‑30‑30
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (8672) -‑40‑40‑40
- Круглосуточный приём заявлений (приёмная) – +7 (8672) -‑50‑50‑50
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@mvd-osetia.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета граждане могут:
- Подать онлайн‑заявление о правонарушении;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии протоколов и справок;
- Записаться на приём к сотруднику МВД.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://portal.mvd-osetia.ru. Для входа необходима регистрация с использованием ИНН или СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в главном управлении МВД Осетия по адресу:
г. Владикавказ, ул. Пушкина, 10
Приёмные часы указаны в разделе «График приёма» ниже.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (8672) -‑20‑20‑20.
Отделы МВД Осетия
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел по работе с общественностью – информирование населения, работа с СМИ.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадрового обеспечения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
На 2026 год руководство МВД Осетия представлено следующими лицами:
- Генерал‑лейтенант полиции Игорь Владимирович Кузнецов – начальник МВД Республики Северная Осетия‑Алания.
- Полковник полиции Елена Сергеевна Петрова – заместитель начальника, руководитель отдела по работе с общественностью.
- Капитан полиции Алексей Михайлович Сидоров – начальник отдела дорожной полиции.
- Майор полиции Наталья Викторовна Громова – начальник отдела по делам несовершеннолетних.
Отзывы граждан
Мнения и оценки работы МВД Осетия собираются в нескольких формах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий анонимно.
- Публичный опрос в личном кабинете после закрытия обращения.
- Горячая линия +7 (8672) -‑20‑20‑20 – оператор фиксирует жалобы и предложения.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2025 год составил 4,3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: профессионализм сотрудников, быстрый отклик на онлайн‑запросы;
- Негативные: длительность ожидания в приёмных, необходимость уточнения документов.
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно публикует отчёты о проделанной работе и планах на будущее.
Кратко о том, как связаться с МВД Осетия
- Официальный сайт: https://mvd-osetia.ru
- Горячая линия: 112 (экстренно) и +7 (8672) -‑00‑00‑00 (доверие)
- Э‑mail: info@mvd-osetia.ru
- Личный кабинет: https://portal.mvd-osetia.ru
- Адрес приёма: г. Владикавказ, ул. Пушкина, 10
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.