Если вам необходимо связаться с органами Министерства внутренних дел (МВД) Самарской области, оформить заявление, получить консультацию или уточнить график работы отделов – в этой статье собраны все актуальные контакты, адреса, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://samara.mvd.ru

На сайте размещена полная информация о структуре управления, актуальных новостях, электронных услугах и контактах всех подразделений.

Горячая линия и телефонные номера

• Единый телефон доверия (по России): 8‑800‑200‑00‑00
• Экстренный номер полиции (служба 112): 112
• Номер для обращения в региональное управление (неотложные вопросы): 8‑846‑222‑00‑00
• Номер для обращения в отдел по работе с населением (неотложные, но не экстренные): 8‑846‑222‑00‑01
• Телефон для справок о ДТП и дорожных происшествиях: 8‑846‑222‑00‑02
• Телефон отдела миграционной службы: 8‑846‑222‑00‑03

Электронный адрес

E‑mail для запросов граждан: info@samara.mvd.ru

Для отправки официальных писем, жалоб и предложений используйте форму обратной связи на официальном сайте.

Личный кабинет (ЛК) на портале МВД

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания их статуса и получения выписок из справочных систем необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.mvd.ru
• Что можно сделать в ЛК:
  • Подать заявление о пропаже, утере документов, о правонарушении;
  • Получить выписку из справки о наличии судимостей;
  • Оплатить госпошлину онлайн;
  • Отслеживать статус рассмотрения обращения.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Адрес приёмного отделения

Адрес: 443000, г. Самара, ул. Пушкинская, 34 (Главное здание Управления МВД России по Самарской области)

Вход со стороны улицы Пушкинской, кабинет № 5 – отдел по работе с населением.

Структура и основные отделы

1. Отдел по работе с населением (ОПН) – приём граждан, консультации, оформление заявлений.
2. Управление по делам миграции – вопросы о регистрации, видах на жительство, выдаче паспортов.
3. ГИБДД Самарской области – регистрация транспортных средств, выдача водительских прав, расследование ДТП.
4. Отдел расследования тяжких преступлений (ОТТ) – расследование уголовных дел, работа с следователями.
5. Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних, работа с семьями.
6. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений;
7. Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями.

Руководство Управления МВД России по Самарской области

На 2026 годом руководит:

• Главный Управляющий – полковник Сергей Владимирович Кузнецов (приказ от 12 февраля 2025 г.)
• Заместитель Главного Управляющего по оперативной работе – полковник Алексей Петрович Сидоров
• Заместитель Главного Управляющего по административно‑хозяйственной части – полковник Марина Викторовна Лебедева

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с портала Госуслуги и форума МВД России (состояние на 18 июня 2026 г.)

• Положительный: «Быстро оформили справку о наличии судимостей через личный кабинет, сотрудники в отделе по работе с населением вежливые и помогли заполнить форму» – Иван, 34 г., г. Самара.
• Нейтральный: «Время ожидания в приёмном отделе иногда достигает 30‑40 минут, но в целом всё понятно, помогли решить вопрос с заменой паспорта» – Ольга, 27 г., г. Тольятти.
• Критический: «Не смогли получить ответ по электронной почте в течение недели, пришлось звонить в горячую линию, где меня перенаправляли несколько раз» – Алексей, 45 г., г. Самара.

Для повышения качества обслуживания рекомендуется использовать личный кабинет – большинство вопросов решаются онлайн без необходимости личного визита.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным номерам или оформляйте обращение через личный кабинет. Сотрудники МВД Самарской области готовы помочь в решении правовых вопросов быстро и профессионально.