Если вам необходимо направить письменное или электронное обращение в Министерство внутренних дел (МВД) России, узнать о работе органов внутренних дел, сообщить о правонарушении или получить консультацию, ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма и полезные ссылки․

Официальный сайт

Веб‑адрес: https://мвд․рф/

На сайте вы найдёте новости ведомства, нормативные документы, форму обратной связи, личный кабинет гражданина и многое другое․

Горячая линия (телефоны доверия)

Горячая линия МВД России работает круглосуточно и принимает обращения по вопросам:

• нарушения прав и законных интересов граждан;
• коррупции в органах власти;
• преступлений и правонарушений;
• недостатков в работе органов внутренних дел․

Телефон доверия: 8 (800) -00‑0‑200 (бесплатный звонок по всей России)․

Для получения автоматической справки можно позвонить на автоинформатор: 8 (495) -67‑04‑02․

Телефоны и факсы

• Главный телефон приёмной: +7 (495) -31‑7264
• Факс приёмной: +7 (495) -31‑5448

Почтовый адрес для письменных обращений

Для обращения к Министру МВД России (Владимиру Александровичу Колокольцеву):

Для общего направления корреспонденции:

Электронная почта

Для отправки электронных обращений используйте официальную форму обратной связи на сайте https://мвд․рф/obratnaya-svyaz или пишите на адрес:

e‑mail: info@mvd․ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг:

• Перейдите по ссылке gosuslugi․ru;
• Выберите раздел «МВД России»;
• Создайте профиль или войдите в уже существующий аккаунт․

Личный приём (приёмная) Министра

Адрес приёмной:

Для записи на приём необходимо предварительно связаться по телефону +7 (495) -31‑7264 или воспользоваться онлайн‑записью на официальном сайте․

График приёма в приёмной

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи․

Структурные подразделения (отделы) МВД РФ

1. Управление по делам миграции
2. Управление по борьбе с коррупцией
3. Управление по профилактике преступности
4. Управление по обеспечению общественного порядка
5. Управление по расследованию особо тяжких преступлений
6. Управление по работе с общественностью и СМИ
7. Управление информационных технологий
8. Отдел кадров и профессионального развития
9. Отдел правового обеспечения
10. Региональные управления (по субъектам РФ)

Руководство МВД РФ

Министр внутренних дел Российской Федерации – Владимир Александрович Колокольцев (назначен 29 апреля 2013 года)․
Контактные данные министра (для официальных запросов):

• Почтовый адрес: 127 994, г․ Москва, ул․ Большая Лубянка, д․ 15
• Электронная почта: kolokoltsev@mvd․ru
• Телефон приёмной министра: +7 (495) -31‑7264 (приёмная)

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе МВД через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте https://мвд․рф/obratnaya-svyaz;
• Электронный сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе МВД»;
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Facebook;
• Горячая линия доверия (см․ выше) – возможность анонимно оставить жалобу;

Все полученные обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а ответы предоставляются в течение 30 дней․

Краткое резюме

Для эффективного взаимодействия с Министерством внутренних дел РФ используйте указанные ниже контакты:

Не забывайте, что большинство вопросов можно решить онлайн через личный кабинет на портале Госуслуг или через форму обратной связи на сайте МВД․