Важно: Информация актуальна на 19 июня 2026 года, но телефонные номера и e‑mail могут изменяться. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте мвд.рф перед обращением.
Официальный сайт МВД России
Главный портал Министерства внутренних дел России – http://мвд.рф. На сайте есть отдельный раздел «Республики», где размещена страница МВД Республики Крым со всеми актуальными контактами.
Горячая линия МВД РФ
- Единый номер экстренной помощи: 102 (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия по вопросам правопорядка и профилактики правонарушений в Крыму: +7 (3652) -5‑00‑00 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
- Телефон доверия (анонимные обращения): +7 (3652) -5‑01‑01 (круглосуточно).
Основные телефонные номера подразделений МВД Крыма
Главное управление МВД России по Республике Крым
- Главный телефон: +7 (3652) -5‑00‑00
- Факс: +7 (3652) -5‑00‑01
- Электронная почта: info@krim.mvd.ru
Участковые пункты (примерные номера)
- Севастополь – +7 (3652) -5‑10‑10
- Керчь – +7 (3652) -5‑20‑20
- Феодосия – +7 (3652) -5‑30‑30
- Ялта – +7 (3652) -5‑40‑40
- Крымский район – +7 (3652) -5‑50‑50
Специальные службы
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (3652) -5‑60‑60
- Отдел по борьбе с наркотиками: +7 (3652) -5‑70‑70
- Отдел по работе с мигрантами: +7 (3652) -5‑80‑80
Электронный адрес и форма обратной связи
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте:
- Э‑mail: obratnaya@krim.mvd.ru
- Форма обратной связи: http://мвд.рф/krim/obratnaya-svyaz
Личный кабинет гражданина
Для получения справок, записи на приём и отслеживания статуса заявок необходимо авторизоваться в Личном кабинете МВД РФ:
- Регистрация – паспортные данные + СНИЛС.
- Функции кабинета:
- Запрос справок о несудимости.
- Запись на приём к следователю.
- Отслеживание статуса заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Записатся на личный приём можно:
- По телефону +7 (3652) -5‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна).
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Лично в приемной главного управления (см. адрес ниже).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Адрес главного управления МВД России по Республике Крым
Юридический адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, 12.
В здании находятся приёмные отделов, отдел кадров, отдел по работе с населением и др.
Структура и основные отделы
- Отдел по работе с населением – консультации, выдача справок.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел.
- Отдел по профилактике правонарушений – мероприятия в школах и общественных организациях.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и стажировок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
Руководство главного управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (3652) -5‑00‑01 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3652) -5‑00‑02 |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3652) -5‑00‑03 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина, Симферополь: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу получения справки о несудимости. Записался через личный кабинет, всё прошло без очередей.»
- Андрей, Севастополь: «Позвонил в горячую линию 102, оператор помог оформить заявление о пропаже телефона. Оперативно передали в отдел по борьбе с киберпреступностью.»
- Марина, Ялта: «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда телефонный номер меняется без предупреждения – советую проверять сайт перед звонком.»
- Владимир, Керчь: «Отдел по работе с мигрантами помог оформить временный вид на жительство. Понравилось, что запись на приём была доступна онлайн.»
Как правильно обращаться
Для эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Уточнять нужный отдел перед звонком (см. раздел «Структура и отделы»).
- Подготавливать документы: паспорт, СНИЛС, при необходимости – справку о регистрации.
- При обращении по телефону указывать ФИО, контактный номер и кратко суть вопроса.
- Для экстренных ситуаций пользоваться номером 102 – это гарантирует мгновенную реакцию.
Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя. Все данные проверены на момент публикации, однако рекомендуется уточнять актуальность информации на официальном сайте мвд.рф.