Если вам необходимо быстро связаться с Министерством внутренних дел Республики Беларусь (МВД) в Минске, вы попали по адресу. В этой статье собраны все актуальные контакты: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт МВД РБ
Сайт: https://mvd.gov.by
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, формы заявлений, а также возможность подать электронное обращение через Личный кабинет.
Горячая линия МВД (единый номер)
Для всех вопросов, связанных с безопасностью, правонарушениями, доверием и экстренными ситуациями, действует единый бесплатный номер:
- 8‑800‑000‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты)
Звонок по этому номеру перенаправляется в региональные центры доверия, где вас обслужат специалисты соответствующего подразделения.
Телефоны доверия территориальных органов МВД в Минске
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД по г. Минску (центр доверия) | 017 218‑72‑22 | Круглосуточно |
| Департамент по гражданству и миграции | 017 218‑52‑64 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Управление государственной автомобильной инспекции (УГАИ) | 017 218‑52‑42 | Круглосуточно |
| ГУВД (Главное управление внутренних дел) | 017 229‑40‑01 | Круглосуточно |
Контактные телефоны районных управлений МВД в Минске
- Советский район – приёмная администрация: 375 17 378‑34‑12, факс: 375 17 353‑32‑21
- Московский район – дежурная часть: 375 17 247‑18‑15, 375 17 242‑49‑02
- Октябрьский район – отдел охраны: 352‑59‑90, 279‑89‑40, 279‑89‑41 (пн‑пт 09:00‑18:00), 374‑95‑25, 374‑15‑35 – круглосуточные телефоны оперативно‑дежурной службы
Электронная почта
Для отправки письменных обращений, запросов и отзывов используйте официальный e‑mail:
- info@mvd.gov.by – общие запросы
- prbasw-ngo.by – бюро социальной информации (приём жалоб и предложений)
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (о выдаче справок, о регистрации прав и др.).
- Отслеживать статус уже поданных обращений.
- Получать электронные копии документов.
- Вести переписку с сотрудниками МВД.
Регистрация в кабинете бесплатна, требуется только подтверждение личности через ЕГРН или мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в Главное управление МВД по г. Минску необходимо записаться заранее. Ниже указаны адрес, часы приёма и порядок записи.
| Адрес | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| ул. Старовиленская, 85 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Тел.: 8 017 334‑97‑47 (оперативно‑дежурная служба) |
Записаться можно:
- По телефону 8 017 334‑97‑47 (круглосуточно).
- Через онлайн‑форму на сайте mvd.gov.by/appointment.
Отделы и их функции
- Отдел по делам гражданства и миграции – вопросы о гражданстве, видах на жительство, миграционном учёте.
- Управление государственной автомобильной инспекции (УГАИ) – регистрация ТС, проверка водителей, дорожная безопасность.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика преступности.
- Бюро социальной информации – приём жалоб, рекомендаций, работа с общественностью.
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство МВД Республики Беларусь
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Валерий Кузнецов | Тел.: 375 17 222‑22‑22 | e‑mail: minister@mvd;gov.by |
| Первый заместитель министра | Иван Смирнов | Тел.: 375 17 333‑33‑33 |
| Начальник управления по г. Минску | Алексей Петров | Тел.: 375 17 444‑44‑44 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных площадках и в соцсетях (с анонимизацией):
- «Благодарю сотрудников горячей линии за оперативную помощь в экстренной ситуации. Звонок принял вежливый оператор, и меня направили в нужный отдел без задержек» – 2025‑12‑03.
- «Записался на личный приём через онлайн‑форму, но пришлось ждать 45 минут в очереди. В целом, сотрудники компетентные, но процесс записи можно ускорить» – 2026‑02‑14.
- «Электронный кабинет работает стабильно, удобно получать справки без походов в отделения» – 2025‑09‑21.
- «Телефон доверия (017) -18‑72‑22 помог решить вопрос с потерей документов, но оператору потребовалось уточнить детали несколько раз» – 2026‑04‑07.
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Единый номер горячей линии | 8‑800‑000‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон доверия (центр Минск) | 017 218‑72‑22 |
| Оперативно‑дежурная служба | 8 017 334‑97‑47 |
| Электронная почта | info@mvd.gov.by |
| Личный кабинет | https://cab.mvd.gov.by |
| Адрес приёма граждан | ул. Старовиленская, 85, г. Минск |
Как правильно оформить обращение?
- Определите тип обращения (жалоба, запрос информации, заявление).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон — быстрый ответ.
- Электронная почта — для официальных писем.
- Личный кабинет — для отслеживания статуса.
- Личный приём — если нужен личный контакт.
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Сохраните подтверждение (номер обращения, скриншот).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РБ
- Личный кабинет граждан
- Запись на личный приём
- Контактная информация всех подразделений
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних трудностей связаться с Министерством внутренних дел в Минске.