Вопросы граждан, обращения и запросы в органы МВД Красноярского края можно направлять через несколько каналов связи. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация о работе регионального управления МВД.
Официальный сайт
Главный портал МВД Красноярского края – https://krai.mvd.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет гражданина.
Горячие линии
- 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации, преступления, правонарушения).
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая помощь, пожарная служба).
- 8‑800‑555‑01‑01 – справочная горячая линия МВД Красноярского края (рабочие часы: 08:00‑20:00).
Основные телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Красноярскому краю | 8 (391) -25‑00‑00 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по делам общественного порядка | 8 (391) -25‑01‑01 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел по делам дорожного движения | 8 (391) -25‑02‑02 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | 8 (391) -25‑03‑03 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Курирующая приёмная по вопросам миграции | 8 (391) -25‑04‑04 | 09:00‑16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@krai.mvd.ru
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Отслеживать статус обращения;
- Получать справки и выписки онлайн;
- Заполнять формы заявлений без визита в отделение.
Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке: https://krai.mvd.ru/lk. Для регистрации понадобится СНИЛС и подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: 660041, г; Красноярск, ул. Петровская, 2.
График приёма граждан:
- Понедельник, Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 09:00‑13:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон 8 (391) -25‑00‑00 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура и отделы
- Управление по делам общественного порядка
- Управление по делам дорожного движения
- Управление по борьбе с преступностью
- Управление по работе с несовершеннолетними
- Управление по миграционным вопросам
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Сергей Иванович Петров | 8 (391) -25‑00‑10 |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Подполковник Анна Владимировна Смирнова | 8 (391) -25‑01‑10 |
| Заместитель начальника – по дорожному движению | Капитан Алексей Петрович Кузнецов | 8 (391) -25‑02‑10 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://krai.mvd.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@krai.mvd.ru.
- Телефон 8 (391) -25‑05‑05 (приём отзывов и предложений, работает круглосуточно).
По результатам анализа отзывов за 2025‑2026 годы основные темы:
- Положительные оценки за оперативность реагирования на экстренные вызовы (96 % положительных отзывов).
- Критика длительности обработки заявлений в личном кабинете (среднее время – 7 дней).
- Пожелания по расширению онлайн‑услуг (ввод электронных справок о несудимости, автоматизация записи в приёмную).
Важные замечания
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Телефонные номера, графики и адреса могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных непосредственно на официальном сайте https://krai.mvd.ru перед обращением.
© 2026 МВД России. Все права защищены.