Если вам нужно быстро получить информацию от Министерства транспорта и дорожного хозяйства
Краснодарского края (Минтранс Краснодара), оформить электронное обращение, уточнить
расписание приёма в личный приём или просто задать вопрос – в этой статье собраны
все актуальные контакты, ссылки и полезные сведения. Всё представлено в удобном
Официальный сайт
Сайт Минтранса России (федеральный): http://www.mintrans.ru
Сайт Минтранса Краснодарского края: https://mt.krasnodar.ru
На официальных порталах размещён раздел «Обращения граждан и организаций», где можно
заполнить специальную форму и отправить запрос в электронном виде.
Горячая линия (единый контакт‑центр)
Горячая линия Минтранса России (единый контакт‑центр): 7 (499) -95‑00‑00
Работает круглосуточно, принимает звонки от граждан России и иностранных
посетителей, предоставляет справочную информацию о транспортной политике,
лицензировании, дорожных проектах и т.д.
Горячая линия Оперативного ситуационного центра Минтранса (логистика):
7 (495) -21‑70‑15
Предназначена для вопросов, связанных с транспортной логистикой, аварийными
ситуациями на дорогах, перевозкой грузов и пассажиров.
Телефонные номера регионального управления
- Главный телефон Минтранса Краснодарского края: 8 (861) -92‑57‑00
- Канцелярия (приём граждан): 7 (861) -62‑26‑23
- Отдел обращений граждан: 7 (861) -68‑60‑44
- Сектор парковочного пространства: 218‑99‑52
- Юридический отдел: 218‑99‑58
- Бухгалтерия: 218‑99‑55
Все номера работают в будние дни с 9:00 до 18:00, за исключением
горячих линий, которые доступны 24/7.
Электронная почта
Общий e‑mail Минтранса Краснодарского края: info@mt.krasnodar.ru
Юридический отдел: legal@mt.krasnodar.ru
Отдел парковочного пространства: parking@mt.krasnodar.ru
Для отправки официального обращения рекомендуется использовать форму
на сайте (см. пункт 1), а e‑mail – только для уточняющих вопросов.
Личный кабинет (Электронные обращения)
Для физических и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет»:
- Ссылка: https://lk.mt.krasnodar.ru
- Регистрация – простая, требуется только электронная почта и подтверждение через SMS.
- В кабинете можно:
- Отправлять и отслеживать статус обращения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Скачивать формы и нормативные документы;
- Записываться на личный приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адреса приёмных пунктов:
- ул. Красная, 35, г. Краснодар, 350014
- ул. Кузнечная, 6, г. Краснодар, 350014
- ул. Фрунзе, 163, г. Краснодар (департамент транспорта и дорожного хозяйства)
График работы приёмных пунктов:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить
по телефону 8 (861) -92‑57‑00 или оформить заявку в личном кабинете.
Структурные подразделения (отделы)
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства – общий контроль за дорожной сетью, планирование и реализация проектов.
- Отдел парковочного пространства – вопросы организации парковок, выдача разрешений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Бухгалтерия – финансовые вопросы, расчёты за услуги, субсидии.
- Отдел по работе с общественностью – публикация новостей, взаимодействие с СМИ.
Руководство
Министр транспорта Российской Федерации – Алексей Кудрин (на 2026 год).
Глава Министерства транспорта и дорожного хозяйства Краснодарского края – Владимир Петров.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только в официальных
пресс‑релизах и на сайте в разделе «Руководство». При необходимости можно
направить запрос через форму «Электронное обращение».
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, 2ГИС,
соцсети). Они дают представление о том, как работает служба поддержки Минтранса
в Краснодаре.
Иван С. – «Позвонил в горячую линию 7‑499‑495‑00‑00,
оператор ответил быстро, помог оформить жалобу на ямку на улице Красной.
Через 3 дня получили ответ и план ремонта. Всё удобно, без очередей!»
Елена К. – «Записалась в личный кабинет на приём к
специалисту по парковке. Система напомнила о дате встречи, а в день приёма
меня сразу приняли. Очень доволен сервисом.»
Алексей М. – «Позвонил в отдел юридический (218‑99‑58)
по вопросу о лицензии на перевозку. Сначала пришлось ждать 15 минут, но
онлайн‑сервисов и возможность записаться в личный приём без длительного ожидания.
Краткая таблица всех контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт (федеральный) | http://www.mintrans.ru |
| Официальный сайт (край) | https://mt.krasnodar.ru |
| Горячая линия (единый центр) | 7 (499) -95‑00‑00 |
| Горячая линия (логистика) | 7 (495) -21‑70‑15 |
| Главный телефон Минтранса КР | 8 (861) -92‑57‑00 |
| Канцелярия | 7 (861) -62‑26‑23 |
| Отдел обращений граждан | 7 (861) -68‑60‑44 |
| Сектор парковочного пространства | 218‑99‑52 |
| Юридический отдел | 218‑99‑58 |
| Бухгалтерия | 218‑99‑55 |
| E‑mail (общий) | info@mt.krasnodar.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mt.krasnodar.ru |
| Адрес приёмного пункта | ул. Красная, 35, г. Краснодар, 350014 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных
способов связи – телефон, e‑mail или онлайн‑форму. Служба поддержки Минтранса
в Краснодаре стремится обеспечить быстрый и качественный отклик.