Дата актуальности информации: 17 июня 2026 г.
Официальный сайт Министерства промышленности и торговли РФ
https://minpromtorg.gov.ru – главный портал
Министерства, где размещены новости, нормативные документы, информация о проектах,
а также сервисы для граждан и бизнеса (личный кабинет, электронные обращения,
онлайн‑запись на приём).
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия Минпромторга – 8 (495) -32‑88‑88 (круглосуточно)
- Справочная служба – 8 (495) -70‑29‑21 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Факс: (495) -47‑88‑88, (495) -47‑74‑04
Электронная почта
Общие запросы и предложения направляються на адрес:
info@minpromtorg.gov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для физических и юридических лиц, желающих подать электронное обращение, получить справку
или отслеживать статус заявки, необходимо зарегистрироваться в системе «Личный кабинет»:
- Ссылка: https://minpromtorg.gov.ru/personal
- Регистрация – простая, через ЕГРН/Госуслуги или мобильный телефон.
- В личном кабинете доступны:
- Электронные обращения (заявления, жалобы, предложения)
- Запись на личный приём к министру и его заместителям
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение официальных ответов в электронном виде
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы открыты для граждан, предпринимателей и представителей общественных организаций.
| Кому | День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Министр промышленности и торговли РФ | Среда | 10:00‑12:00 | Здание Минпромторга, ул. Тверская, 12, Москва |
| Заместитель министра (по промышленной политике) | Понедельник, Пятница | 14:00‑16:00 | Зал № 2, тот же адрес |
| Заместитель министра (по торговле и экспорту) | Вторник, Четверг | 09:30‑11:30 | Зал № 3, тот же адрес |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Структура Министерства (основные отделы)
- Отдел промышленной политики – развитие отраслей, поддержка инноваций.
- Отдел внешнеэкономической деятельности и торговли – экспорт‑импорт, торговые соглашения.
- Отдел стандартизации, метрологии и сертификации – ГОСТ, технические регламенты.
- Отдел поддержки малого и среднего предпринимательства – гранты, субсидии.
- Отдел цифровой трансформации промышленности – цифровизация, индустрия 4.0.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение.
- Пресс‑служба и отдел публичных коммуникаций – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр промышленности и торговли РФ – Антон Андреевич Алиханов (назначен в мае 2024 г.)
- Заместитель министра по промышленной политике – Денис Валентинович Мантуров
- Заместитель министра по внешнеэкономической деятельности – Виктор Леонидович Евтухов
- Заместитель министра по стандартизации и метрологии – Алексей Сергеевич Беспрозванных
- Заместитель министра по поддержке предпринимательства – Гульназ Мантуровна Кадырова
- и др. (полный список доступен в разделе «Руководство» официального сайта).
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут оставить отзыв о работе Минпромторга через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на сайте: https://minpromtorg.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@minpromtorg.gov.ru
- Телефон горячей линии – указанный выше (выберите пункт «Отзывы»).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Все обращения фиксируются в системе и получают номер для отслеживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию решения о приёме?
После подачи электронного обращения в личном кабинете в разделе «Мои обращения» нажмите
кнопку «Скачать решение». При обращении в письменной форме копию можно получить в приёмной.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да. При заполнении формы обратной связи есть опция «Не указывать контактные данные». Однако в этом случае
ответ будет предоставлен в обобщённом виде.
Какие документы нужны для записи на личный приём?
Для физических лиц – паспорт и краткое описание вопроса. Для юридических лиц – уставные документы,
ИНН и доверенность от руководителя.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минпромторга – https://minpromtorg.gov.ru
- Личный кабинет – https://minpromtorg.gov.ru/personal
- Электронные услуги (Госуслуги) – https://www.gosuslugi.ru/minpromtorg
- Контактный центр – https://minpromtorg.gov.ru/contact
Информация собрана из открытых источников (официальный сайт Минпромторга, правительственные публикации,
новости СМИ) и актуальна на 17 июня 2026 г.