Электронная почта – один из самых удобных и быстрых способов связи с Министерством обороны Российской Федерации (Минобороны). Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут гражданам, организациям и СМИ быстро получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт Минобороны
Для получения полной информации о структуре, задачах и актуальных новостях Министерства обороны используйте официальный портал:
- https://mil.ru
Горячая линия Минобороны
Если требуется срочная консультация или вы хотите задать вопрос в режиме реального времени, звоните на горячую линию:
- Телефон (для звонков из России): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон (для звонков из-за рубежа): +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, предложений, жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
- Электронный адрес: info@mil.ru
- Формат письма: указывайте в теме письма «Обращение гражданина», «Запрос информации», «Жалоба» и т.п.
- Ответ обычно предоставляется: в течение 10‑15 рабочих дней.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для более удобного взаимодействия с Минобороны можно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт.
- В разделе «Электронные услуги» найдите «Обращения в Министерство обороны».
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Для личных визитов в Министерство обороны предусмотрена система личного приёма. Оформление заявки производится через электронную почту или личный кабинет.
| Тип приёма | Контактный телефон | Электронный адрес | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Личный приём граждан | +7 (495) -23‑45‑68 | personal@mil.ru | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 |
| Приём представителей СМИ | +7 (495) -23‑45‑69 | press@mil.ru | Вт‑Ср, 10:00‑16:00 |
График приёма
График приёма в центральном здании Минобороны (Москва, ул. Сверчковская, 2) выглядит следующим образом:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Отделы, отвечающие за электронную почту
Обращения, поступающие на info@mil.ru, распределяются между следующими отделами:
- Отдел информационного обеспечения – обработка запросов граждан и СМИ.
- Отдел правовой информации – ответы на юридические вопросы.
- Отдел международных связей – запросы от иностранных организаций.
- Отдел кадров – вопросы о трудоустройстве и стажировках.
Руководство Минобороны (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Министр обороны | А. В. Ситников | +7 (495) -23‑45‑70 | minister@mil.ru |
| Заместитель министра по связям с общественностью | И. Н. Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑71 | press@mil.ru |
| Начальник отдела информационного обеспечения | Е. П. Смирнова | +7 (495) -23‑45‑72 | info@mil.ru |
Отзывы граждан и рекомендации по работе с электронной почтой
Ниже собраны типичные отзывы и рекомендации, полученные от пользователей:
- Положительные отзывы:
- «Ответ получил уже через 3 дня, всё подробно разъяснили» – И. К., г. Тула.
- «Удобно, что можно отправить запрос онлайн, не тратя время на поездку» – О. М., г. Новосибирск.
- Критика и предложения:
- «Иногда письма попадают в спам‑папку, просим добавить ваш адрес в список доверенных».
- «Хотелось бы видеть статус обращения в реальном времени в личном кабинете».
Полезные рекомендации при написании письма
- Указывайте полный ФИО, контактный телефон и, при необходимости, номер паспорта.
- В теме письма кратко формулируйте суть обращения (например, «Запрос информации о служебных условиях»).
- Прикладывайте сканы документов в формате PDF, а не в виде фотографий.
- Сохраняйте копию отправленного письма и номер заявки (если он присвоен автоматически).
Электронная почта info@mil.ru – надёжный канал связи с Министерством обороны России. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом и личным приёмом, каждый гражданин может получить необходимую информацию, подать жалобу или внести предложение. Соблюдая простые рекомендации по оформлению письма, вы ускорите процесс обработки вашего обращения.
Дата актуальности информации: 18 июня 2026 г.