Министерство энергетики и ЖКХ Кировской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение населения теплом, электроэнергией, газом, водоснабжением и другими коммунальными услугами. Ниже собраны все актуальные контакты, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре министерства и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://mjkhr.kirovreg.ru – основной портал, где размещена информация о государственных услугах, нормативных актах, новостях и онлайн‑записи к специалистам.
Контактные данные
- Главный офис: 603000, г. Киров, ул. Дерендяева, 23
- Дополнительный офис: 603000, г. Киров, ул. Карла Либкнехта, 69
- Телефон (приёмная): +7 (833) -27‑27‑36
- Единый номер (горячая линия): 27‑27‑43 (круглосуточно)
- E‑mail: info@mjkhr.kirovreg.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного обращения к услугам министерства используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://mjkhr.kirovreg.ru/lk
- Регистрация – быстрый ввод персональных данных и подтверждение через СМС.
- В кабинете можно:
- Подать заявление о подключении/переподключении коммунальных услуг;
- Отслеживать статус обращения;
- Оплатить услуги онлайн;
- Получить выписку из реестра потребителей.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в двух офисах. Записаться можно онлайн через форму «Записаться к специалисту» или по телефону горячей линии.
График приёма
| Офис | Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ул. Дерендяева, 23 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–16:00 | выходной | выходной |
| ул. Карла Либкнехта, 69 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–17:00 | 10:00–14:00 (приём по записи) | выходной |
Структура министерства (отделы)
- Отдел теплоснабжения – вопросы горячего водоснабжения и центрального отопления.
- Отдел электроснабжения – подключение, ремонт и тарифы электроэнергии.
- Отдел газоснабжения – работа с газовыми сетями, безопасность и лицензирование.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества воды, ремонт трубопроводов.
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – вопросы ЖКХ, работа управляющих компаний.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов;
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы, внутреннее администрирование.
Руководство
Во главе министерства стоит Наталья Леонидовна Иванова (должность – Министр энергетики и ЖКХ Кировской области). Ниже – краткая биография и контактные данные руководителя:
- Полное имя: Иванова Наталья Леонидовна
- Дата рождения:
- Образование: Кировский государственный технический университет, специальность «Энергетика и электротехника».
- Опыт работы: более 20 лет в сфере коммунального хозяйства, ранее – заместитель министра.
- Контакт для официальных запросов: n.ivanova@mjkhr.kirovreg.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок (например, «Отзовик», «Google Maps»). Они помогут понять уровень сервиса и типичные проблемы, с которыми сталкиваются жители.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить подключение к горячему водоснабжению. Онлайн‑запись работает без сбоев – 5 звёзд!» (И. Петров, 2024)
- «Сотрудники отдела электроснабжения вежливые, объяснили, как правильно пользоваться счётчиком. Спасибо!» (С. Кузнецова, 2023)
Критика и предложения
- «Долгое ожидание в приёме в офисе на ул. Дерендяева. Нужно увеличить количество окон для приёма граждан.» (А. Смирнов, 2024)
- «Не всегда работает горячая линия 27‑27‑43, иногда звонки не принимаются. Пожалуйста, улучшите техническую поддержку.» (В. Орлова, 2023)
Как быстро связаться с Минжкх Кировской области
Если вам нужно решить вопрос срочно, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 27‑27‑43 (круглосуточно).
- Оставить заявку через личный кабинет на сайте.
- Записаться на приём к специалисту онлайн и прийти в офис в удобное время.
- Отправить письмо на электронный адрес info@mjkhr.kirovreg.ru.
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах Министерства энергетики и ЖКХ Кировской области.