Министерство энергетики и жилищно‑коммунального хозяйства Кировской области (далее – Минэнергетики и ЖКХ) является
главным исполнительным органом, отвечающим за развитие и регулирование жилищно‑коммунальных услуг в регионе.
Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и информация о работе с обращениями граждан.
Официальный сайт
URL: http://kirovreg.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись,
электронные формы обращения) и контактные данные всех подразделений Минэнергетики и ЖКХ;
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24 ч × 7 дн.
- Назначение: экстренные вопросы, связанные с отключением электроэнергии, водоснабжением, отоплением,
а также прием жалоб и предложений.
Основные телефонные номера
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8‑8332‑55‑00‑10 |
| Департамент ЖКХ | 8‑8332‑55‑00‑11 |
| Департамент энергетики | 8‑8332‑55‑00‑12 |
| Служба технической поддержки сайта | 8‑8332‑55‑00‑13 |
Электронный адрес
E‑mail: info@kirovregion.ru
Для официальных запросов, направляемых в письменной форме, используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет гражданина
URL: https://lk.kirovregion.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о подключении/отключении коммунальных услуг;
- Оплатить услуги ЖКХ онлайн;
- Отследить статус текущих заявок и обращений;
- Получить выписку из реестра начислений и платежей;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием (приём граждан)
Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или по телефону отдела
Отдела по работе с обращениями граждан (8‑8332‑55‑00‑10).
Адрес приёма: г. Киров, ул. Карла Либкнехта, 69, офис 3‑й этаж.
Сроки записи: за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
График работы приёмных отделов
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура и основные отделы
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – контроль качества услуг, тарифная политика,
вопросы капитального ремонта. - Департамент энергетики – обеспечение электро- и теплопоставок, развитие сети, энергосбережение.
- Департамент капитального ремонта многоквартирных домов – планирование и контроль
капитального ремонта, распределение средств. - Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Минэнергетики и ЖКХ Кировской области
| Губернатор Кировской области | Александр Соколов |
| Министр энергетики и ЖКХ | Марина Иванова |
| Заместитель министра по капитальному ремонту | Владимир Петров |
| Главный специалист по работе с обращениями | Елена Кузнецова |
Отзывы граждан
На официальном портале Госуслуги и в разделе
«Отзывы» сайта kirovreg.ru/otzyvy можно ознакомиться
с мнениями жителей о работе Минэнергетики и ЖКХ. Ниже представлены ссылки на самые актуальные отзывы:
- Отзывы 2024 года
- Отзывы 2025 года
- Госуслуги – раздел «Обращения»
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере ЖКХ
- Капитальный ремонт МКД – порядок и тарифы
- Электроснабжение и энергосбережение
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кировской области – от официального сайта и горячей линии до графика личного приёма,
структуры подразделений и руководства – собраны в одном месте. Пользуйтесь
личным кабинетом для ускорения обработки ваших запросов
и следите за новостями на официальном портале.