Миграционный отдел Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
осуществляет контроль за соблюдением миграционного законодательства, выдачу разрешений
на временное проживание (РВП), вида на жительство (ВНЖ), гражданства РФ, а также регистрацию
иностранных граждан и лиц без гражданства. Ниже собраны все необходимые контакты,
графики приёма, сведения о подразделениях и отзывы граждан.

Официальный сайт

78.mvd.rf – главный портал

ГУ МВД России по СПб и Ленобл.
На сайте доступны:

• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений онлайн);
• Информационный портал миграционных вопросов;
• Личный кабинет гражданина;
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия

Телефон горячей линии МВД России: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно
с любой телефонной линии России). Операторы помогают:

• узнать статус заявления;
• получить справочную информацию о документах;
• получить консультацию по работе личного кабинета.

Основные телефонные номера

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов граждан: info@mvdspb.ru
Отдел по вопросам гражданства: citizenship@mvdspb.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@mvdspb.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете МВД СПб и Ленобл..
Основные возможности кабинета:

• Запись на приём к специалисту;
• Подача заявления о получении РВП, ВНЖ, гражданства;
• Оплата государственных услуг онлайн;
• Получение копий документов в электронном виде.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес главного приёма миграционного отдела:

График работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет;
2. Позвонив по телефону +7 (812) -74‑71‑71;
3. По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, указав код услуги «Миграция».

Структура отдела (подразделения)

• Отдел выдачи разрешений на временное проживание (РВП)
• Отдел выдачи видов на жительство (ВНЖ)
• Отдел по вопросам гражданства РФ
• Отдел регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства
• Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства
• Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка)

Руководство

Контактные данные руководителей предоставляются только в рамках официальных запросов.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов с популярных площадок (форумы УФМС, «Отзовик», «Госуслуги»).

• 2024‑12‑03, форум УФМС: «Записался через личный кабинет, процесс занял 3 дня, сотрудники вежливые, но очередь в приёмный зал всё равно длинная».
• 2025‑04‑15, сайт «Отзовик»: «Горячая линия помогла уточнить статус заявления о ВНЖ. Ответ получил в течение 15 минут – отличное обслуживание».
• 2025‑09‑22, соцсеть «ВКонтакте» (группа «Миграция СПб»): «Было сложно собрать пакет документов, но консультант из отдела гражданства подробно объяснил, какие справки нужны. Оценка – 4,5/5».
• 2026‑03‑10, портал «Госуслуги»: «Система личного кабинета работает стабильно, но иногда при оплате картой возникает ошибка 502. Техподдержка быстро решает проблему».

Полезные ссылки

• Главный портал МВД СПб и Ленобл.
• Личный кабинет гражданина
• Раздел «Миграционные услуги»
• Контактная информация всех подразделений

Официальный сайт 78.mvd.rf и сопутствующие сервисы позволяют гражданам и
иностранным лицам получать миграционные услуги без лишних очередей. При необходимости
личного визита рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или по телефону.
Если возникнут вопросы, горячая линия и электронная почта работают круглосуточно,
а отзывы показывают, что большинство заявителей довольны качеством обслуживания.