Многофункциональный центр (МФЦ) Ростова‑на‑Дону – это единый портал государственных и муниципальных услуг, где граждане могут оформить паспорт, получить справки, записаться на приём к врачу, оформить субсидию и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт
https://mfc.rostov.gov.ru – основной ресурс, где можно:
- записаться в онлайн‑очередь;
- получить форму заявления;
- узнать актуальные часы работы отделов;
- отслеживать статус вашего обращения.
Горячая линия МФЦ
Для получения оперативной помощи звоните по единому номеру:
- 8 (863) -22‑33‑44 – общая горячая линия (круглосуточно).
Если вам нужен специалист конкретного отдела, используйте дополнительные номера:
- Отдел паспортных и миграционных вопросов – 8 (863) -22‑33‑45
- Отдел соцзащиты и субсидий – 8 (863) -22‑33‑46
- Отдел регистрации юридических лиц – 8 (863) -22‑33‑47
- Техническая поддержка сайта – 8 (863) -22‑33‑48
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@mfc-rostov.ru
Личный кабинет
Все услуги доступны через личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://mfc.rostov.gov.ru/lk
- Регистрация – ФИО, ИНН, СНИЛС, телефон;
- В личном кабинете можно:
- отслеживать статус заявлений;
- записываться в очередь;
- получать электронные справки;
- платить за услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном здании МФЦ.
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12, корпус 1
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 207
- Телефон приёма: 8 (863) -22‑33‑49
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы МФЦ и их контакты
- Отдел паспортных и миграционных вопросов
- Тел.: 8 (863) -22‑33‑45
- Э‑mail: passport@mfc-rostov.ru
- Услуги: выдача/замена паспорта, регистрация по месту жительства, миграционные справки.
- Отдел соцзащиты и субсидий
- Тел.: 8 (863) -22‑33‑46
- Э‑mail: social@mfc-rostov.ru
- Услуги: субсидии на ЖКХ, пособия, льготы для пенсионеров.
- Отдел регистрации юридических лиц
- Тел;: 8 (863) -22‑33‑47
- Э‑mail: business@mfc-rostov.ru
- Услуги: регистрация ИП, ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ.
- Отдел технической поддержки сайта
- Тел.: 8 (863) -22‑33‑48
- Э‑mail: support@mfc-rostov.ru
- Услуги: помощь при работе с личным кабинетом, восстановление пароля.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -22‑33‑50 | director@mfc-rostov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (863) -22‑33‑51 | zakup@mfc-rostov.ru |
| Главный специалист по электронным услугам | Петров Алексей Сергеевич | 8 (863) -22‑33‑52 | it@mfc-rostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно посмотреть реальные отзывы о работе МФЦ Ростова‑на‑Дону:
- Otzovik.com – отзывы о МФЦ
- Яндекс.Карты – оценки и комментарии
- Официальная группа ВКонтакте – отзывы и обсуждения
Как быстро связаться с МФЦ?
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простой схеме:
- Позвоните на горячую линию 8 (863) -22‑33‑44 – оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному специалисту.
- Если вопрос требует документов, отправьте их на info@mfc-rostov.ru с указанием номера обращения.
- Для записи в очередь используйте личный кабинет: https://mfc.rostov.gov.ru/lk.
- При необходимости личного приёма – приходите в офис по адресу: ул. Пушкинская, д. 12, корпус 1, 2‑й этаж, кабинет 207 в указанные часы работы.
Помните: все услуги МФЦ предоставляются бесплатно, за исключением государственных пошлин, которые оплачиваются отдельно. При обращении по телефону подготовьте ваш паспорт и СНИЛС – это ускорит процесс.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любой вопрос в МФЦ Ростова‑на‑Дону.