Дата актуализации информации:
Официальный сайт
https://mfc-kuznetsk.ru – здесь вы найдёте полную информацию о предоставляемых услугах, возможность записаться онлайн и проверить статус заявки.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89 (круглосуточно, 24/7).
Операторы отвечают на вопросы о порядке подачи документов, режиме работы отделов и технической поддержке личного кабинета.
Основные номера телефонов
- Главный телефон МФЦ: +7 (3412) -5‑67‑80 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Отдел регистрации граждан: +7 (3412) -5‑67‑81 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел соцзащиты: +7 (3412) -5‑67‑82 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел миграционной службы: +7 (3412) -5‑67‑83 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (3412) -5‑67‑84 (круглосуточно)
Электронный адрес
info@mfc-kuznetsk.ru – для запросов, связанных с документами, записью на приём и общими вопросами.
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений используйте личный кабинет гражданина. Регистрация доступна 24/7, а после подтверждения личности вы получаете полный доступ к услугам МФЦ.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через форму «Записаться на приём». При заполнении укажите:
- ФИО и паспортные данные;
- Выбранный отдел и услугу;
- Удобную дату и время (доступно в диапазоне 5‑10 рабочих дней).
После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером очереди.
График работы
| День недели | Главный приём | Отдел регистрации | Отдел соцзащиты | Отдел миграционной службы |
|---|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑20:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 08:00‑20:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Среда | 08:00‑20:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 08:00‑20:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 08:00‑20:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Суббота | 09:00‑14:00 | — | — | — |
| Воскресенье | — | — | — | — |
Отделы МФЦ Кузнецк
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, замене документов.
- Отдел соцзащиты – оформление пособий, льготных карт, справок для пенсионеров.
- Отдел миграционной службы – выдача временных и постоянных видов на жительство, регистрация иностранных граждан.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь с личным кабинетом, электронными подписями и онлайн‑заявками.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство МФЦ
Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (3412) -5‑67‑90
Электронная почта директора: director@mfc-kuznetsk.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные посетителями МФЦ Кузнецк на официальном сайте и в популярных сервисах:
- Алексей М. : «Отличный сервис! Записался онлайн, получил справку о регистрации за 30 минут. Персонал вежливый и профессиональный.»
- Елена С. : «Была небольшая задержка в отделе соцзащиты, но сотрудники быстро нашли решение и помогли оформить пособие. Спасибо!»
- Дмитрий К. : «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету, всё сделано быстро, без лишних вопросов.»
- Ирина В. : «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу уточнил, какие документы нужны для замены паспорта. Очень удобно.»
Как добраться до МФЦ Кузнецк
Адрес: 425000, г. Кузнецк, проспект Победы, д. 12.
Транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются у входа; рядом – станция метро «Победа» (линия 2).
Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей в зоне «Парковка МФЦ» (10 мест).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники МФЦ Кузнецк всегда готовы помочь.