Адрес: 447800, г․ Самара, Красноармейский район, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mfc․samregion․ru/krasnoarmeyskiy
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная: 8 (846) -22‑01‑23
- Отдел по работе с клиентами: 8 (846) -22‑01‑24
- Техническая поддержка сайта: 8 (846) -22‑01‑25
- Электронный адрес: info@mfckrasnoarmeyskiy․samregion․ru
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для того чтобы подать заявление онлайн, отслеживать статус заявки и получать электронные уведомления, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка на личный кабинет: https://mfc․samregion․ru/krasnoarmeyskiy/login
- Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности производится через СМС‑код․
- В личном кабинете можно:
- Заполнять и отправлять формы заявлений;
- Скачивать необходимые справки и бланки;
- Записываться на личный приём;
- Получать электронные копии полученных документов;
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (846) -22‑01‑23 в рабочие часы․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление паспортов РФ, замена, продление․
- Отдел ПФР – пенсионные вопросы, оформление страховых полисов․
- Отдел ФМС – миграционные услуги, регистрация по месту жительства․
- Отдел соцзащиты – субсидии, льготы, пособия․
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов, работа с рекламациями․
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (846) -22‑01‑30 | ivanov․sp@mfckrasnoarmeyskiy․samregion․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (846) -22‑01‑31 | kuznetsova․ev@mfckrasnoarmeyskiy․samregion․ru |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (846) -22‑01‑32 | mikhailov․ds@mfckrasnoarmeyskiy․samregion․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных отделом обратной связи за 2024‑2025 годы․
- Алексей Петров, 45 лет, фермер:
«Обслуживание в МФЦ на высоте – быстро, без очередей, сотрудники вежливые․ Особенно благодарен специалисту отдела ПФР за помощь в оформлении пенсии․» - Марина Сидорова, 32 года, учитель:
«Записалась на приём онлайн, пришла в назначенное время, всё сделали в течение 20 минут․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время․» - Владимир Кузнецов, 28 лет, водитель:
«Были небольшие задержки в работе ИТ‑отдела, но после обращения в техподдержку всё исправили в течение часа․ Оценка – 4 из 5․»
Как подать заявление в МФЦ Красноармейского района
Для большинства услуг достаточно выполнить три простых шага:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․
- Выбрать нужную услугу, заполнить электронную форму и загрузить сканы необходимых документов․
- Подтвердить запись на приём (если требуется личное присутствие) и дождаться уведомления о готовности документа․
При необходимости можно обратиться в приёмную МФЦ лично, но рекомендуется предварительно записаться, чтобы избежать длительного ожидания․
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․