Многофункциональные центры (МФЦ) в Екатеринбурге предоставляют более 350 государственных и муниципальных услуг в одном месте. Чтобы быстро решить любой вопрос, достаточно знать, куда позвонить, написать письмо или зайти в личный кабинет. В этой статье собраны все актуальные контакты, графики работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт МФЦ Екатеринбург
Сайт: http://www.mfc66.ru/ (альтернативный адрес https://mfc66.ru/)
На сайте вы найдёте:
Горячая линия МФЦ (общероссийский номер)
Бесплатный номер: 8‑800‑100‑70‑10
Этот номер работает круглосуточно и принимает звонки со всех регионов России. По нему можно получить:
- консультацию по любой услуге;
- информацию о статусе вашего обращения;
- подсказки по заполнению онлайн‑заявлений.
Региональные телефоны МФЦ в Екатеринбурге
| Филиал / отдел | Телефон | Время работы (телефон) |
|---|---|---|
| Контакт‑центр МФЦ Свердловской области (ул. 8 марта, 13) | 8 (343) -73‑00‑08 | 08:00 – 20:00 (ежедневно) |
| МФЦ «Сибирский тракт», 2 | 7 (343) -89‑53‑80 / 7 (343) -89‑53‑81 | 08:00 – 20:00 |
| МФЦ «Сибирский тракт», 2 (дополнительный номер) | 7 (996) -72‑74‑34 | 08:00 – 20:00 |
| Горячая линия МФЦ «Мои документы» (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑04 | Круглосуточно |
Электронная почта и формы обратной связи
Для письменных запросов используйте один из официальных доменов:
- info@mfc66.ru – общие вопросы;
- press@mfc66.ru – запросы СМИ;
- reklama@mfc66.ru – рекламные предложения.
Кроме того, на сайте есть форма обратной связи и Telegram‑бот, доступные 24/7.
Личный кабинет гражданина
Для контроля за своими заявлениями, загрузки документов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.mfc66.ru/
- Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
- В кабинете доступны функции: проверка статуса, запись на приём, оплата услуг онлайн.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – после входа в систему выберите нужный отдел и свободный слот.
- Позвонив по телефону 8 (343) -73‑00‑08 и указав номер заявления.
Записатся можно за 7 дней до желаемой даты. При приходе необходимо взять с собой паспорт и подтверждающие документы.
График работы МФЦ (приёмные окна)
| Филиал | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (ул. 8 марта, 13) | 08:00 – 20:00 | Выходной |
| МФЦ «Сибирский тракт», 2 | 08:00 – 20:00 | Выходной |
| МФЦ «Малышева», 53 | 08:00 – 20:00 | Выходной |
Перечень основных отделов
- Отдел паспортных вопросов – выдача и замена паспортов РФ.
- Отдел регистрации гражданского состояния – свидетельства о рождении, браке, смерти.
- Отдел миграционных вопросов – регистрация по месту жительства, выездные справки.
- Отдел недвижимости – выписки из ЕГРН, регистрация прав собственности.
- Отдел социального обеспечения – Пособия, льготы, пенсионные выплаты.
- Отдел транспортных документов – регистрация ТС, получение ПТС.
- Отдел предпринимательства – регистрация ИП, ООО, получение лицензий.
Руководство МФЦ
Сведения о руководстве публикуються на официальном сайте в разделе «Руководство». На момент написания статьи:
- Директор МФЦ Свердловской области – Владимир Петрович Соколов (контактный телефон: 8 (343) -73‑00‑08).
- Заместитель директора по работе с клиентами – Елена Сергеевна Кузнецова.
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти в раздел «О центре» на сайте.
Отзывы граждан
Сайт 2ГИС собирает отзывы о работе МФЦ. На момент 18 июня 2026 г;:
- Средний рейтинг – 4,8 из 5 (по 489 отзывам).
- Положительные комментарии: «Вежливый персонал», «Быстро оформил паспорт», «Удобно записаться онлайн».
- Критика: «Долгое ожидание в часы пик», «Не всегда работают онлайн‑боты».
Что делать, если горячая линия занята?
Если при звонке на 8‑800‑100‑70‑10 или 8‑(343)‑273‑00‑08 вы слышите «Все линии заняты», попробуйте один из альтернативных способов:
- Отправьте запрос по электронной почте (info@mfc66.ru) – обычно ответ в течение 24 часов.
- Воспользуйтесь Telegram‑ботом @mfc66_bot – он умеет проверять статус заявления и записывать на приём.
- Зайдите в личный кабинет и проверьте статус онлайн.
- Если вопрос срочный, приходите в центр лично в часы менее загруженности (раннее утро, после 16:00).
МФЦ в Екатеринбурге – это удобный «один‑окно» сервис для получения государственных услуг. Главное, знать, куда обращаться:
- Для общих вопросов – 8‑800‑100‑70‑10 (круглосуточно).
- Для региональных вопросов – 8 (343) -73‑00‑08 (08:00‑20:00).
- Для онлайн‑обслуживания – личный кабинет и Telegram‑бот.
Все остальные контакты, графики и перечень отделов можно найти на официальном сайте mfc66.ru. Пользуйтесь этими данными, чтобы экономить время и получать услуги быстро и без лишних хлопот.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.